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更新时间:2025-10-17 GMT+08:00
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华为云会议Mac客户端已授予录屏权限,但发起共享仍提示设置录制屏幕权限,怎么办?

问题描述

华为云会议Mac客户端11.6.4之后的版本,已经授予录屏权限,但是会中发起屏幕共享时,仍然提示设置录制屏幕权限,导致无法共享。

图1 发起共享时提示录制屏幕权限弹窗
图2 已授予录屏权限

问题原因

Mac系统校验权限的逻辑在应用证书切换后有权限残留问题。

解决方法

  1. 在“系统设置 > 隐私与安全性 > 录屏与系统录音”中,单击减号按钮移除残留权限,如图3所示。

    图3 移除残留权限

  2. 重启华为云会议应用,入会后发起共享,将重新收到权限设置提示。

    图4 重新收到权限请求提示

  3. 单击弹窗中的“打开系统设置”跳转到录屏与系统录音界面,将“华为云会议”右侧按钮切换到开启状态,并再次重启华为云会议应用。

特殊情况

  • 操作过程中,少数情况下1可能出现减号无法点击的问题,该问题是由于系统的完整性保护(sip)导致无法清理权限。请先关闭sip,再使用上述方法清理残留权限。关闭完整性保护的方法请参见苹果官方文档
  • 如果上述方法无法生效,请尝试将华为云会议应用回退到老版本。
    • 方法一:前往下载老版本并安装使用。
    • 方法二:在AppStore搜索“华为云会议”进行下载和安装。AppStore版本无法共享电脑音频,其他能力和官网版本一致。

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