更新时间:2026-05-13 GMT+08:00
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连接General知识库

适用场景:适用于企业已有现成知识库系统(如自研知识库、RAGFlow等),希望直接对接复用,避免数据迁移的场景。

目前业界有诸多知识库种类,但并没有一个统一的规范。对于用户自开发的知识库平台,AgentArts提供了第三方通用知识库接入规范。知识库的开发者参考此规范进行适配后,即能够作为第三方知识库接入AgentArts平台。

本文将介绍如何在AgentArts对接第三方General知识库。

图1 连接General知识库流程

费用说明

调用第三方知识库接口可能产生第三方平台的相关费用,请确保第三方服务账户状态正常。

约束与限制

删除外部知识库连接前,请确认无智能体正在使用该连接下的知识库,否则将导致智能体问答失败。

当资源数量达到上限时,请删除不再使用的资源以释放配额:

  • 第三方知识库连接:进入 “第三方知识库连接” 页签进行删除。具体操作请参考管理知识库中的“删除外部知识库连接信息”。删除后,基于该连接接入的知识库将不可用。
  • 第三方知识库:进入 “知识库” 页签进行删除。具体操作请参考管理知识库中的“取消接入”。

关于知识库的更多约束与限制,请参考知识库使用限制

步骤一:准备工作

  • 用户拥有一个自开发的知识库系统(下文统称第三方知识库),并且已经按第三方通用知识库接入规范完成适配。知识库的服务接口发布到公网IP,并且可访问。
  • 获取已搭建的第三方知识库连接信息:
    1. 获取服务器接口地址,即第三方知识库接口的发布地址IP,例如,http://123.456.789.12:8080。
    2. 获取鉴权信息密钥,该密钥是第三方知识库平台用户的认证信息,由第三方知识库提供。例如,123456789。

      用户填入时不需要在密钥开始处拼接Bearer,AgentArts平台会负责拼接操作。

    3. 获取知识库详情页面链接,登录第三方知识库平台后,进入知识库详情页面,复制地址栏的URL,将其中的知识库ID替换为{{id}}。以下图RAGFlow为例,其知识库详情页面链接为:http://123.456.789.12/dataset?id={{id}} 。

      该连接信息用于接入第三方知识库后,AgentArts用户可根据此链接跳转第三方知识库平台页面。如果第三方知识库只有后端服务器,没有web或前端页面,可填写http://xxx.com作为占位。

      图2 RAGFlow知识库详情页

步骤二:连接General外部知识库

  1. 登录AgentArts智能体开发平台
  2. 在左侧导航栏中选择“开发中心 > 组件库”。
  3. 选择“知识库”页签,切换至“第三方知识库连接”页面,单击“创建知识库连接”
  4. 在弹出的对话框中,参见表1设置连接General外部知识库基本信息。

    图3 连接外部知识库
    表1 参数说明

    参数

    说明

    示例

    基本信息

    选择类型

    • General:用于对接用户自研知识库平台,需自行实现检索接口。
    • KooSearch:用于对接华为云企业搜索服务,开箱即用KooSearch。
    • RAGFlow:用于对接开源项目RAGFlow,快速对接复用。

    General

    知识库连接名称

    用于标识知识库。它是用户在创建知识库时必须填写的字段。

    命名规则:

    • 命名要求:仅支持以字母、数字或中文开头。
    • 支持字符:中英文、数字、中划线(-)、下划线(_)。
    • 长度限制:1~50个字符。

    第三方General

    描述(可选)

    用于简要说明知识库内容和用途。它提供了关于知识库的详细信息,帮助用户了解知识库的内容和使用场景。

    长度限制:不大于255个字符。

    外部知识库

    图标

    知识库图标。单击当前显示的知识库图标,在弹出的对话框中,选择要上传的新图标文件。

    支持jpg、jpeg、png及gif格式,大小不大于200KB。

    默认

    连接信息

    服务地址

    能够访问检索接口及查询列表接口的地址,以https://或http://开头。

    填入按获取服务器接口地址,即第三方知识库接口的发布地址...获取的信息。

    http://123.456.789.12:8080

    鉴权信息密钥

    在http/https的请求header中添加的用户鉴权信息密钥。

    填入按获取鉴权信息密钥,该密钥是第三方知识库平台用户的...获取的信息。

    注意:

    请确保鉴权密钥来源安全,不要在非安全环境下泄露。

    关于密钥加密:鼠标移动至“鉴权信息密钥”右侧的上,可查看密钥的加密方式。平台默认使用KMS加密 + 默认密钥方式对认证密钥进行加密存储,防止信息泄露。
    • 加密机制:使用用户选择的密钥派生DEK进行加密,默认密钥为kms-agentarts/default。
    • 费用说明:实例不收费,每月提供20,000次免费调用额度。解密时支持缓存,但敏感数据较多时可能超出免费次数。如需更换加密方式,具体请参考更换密钥的加密方式。超出后按实际调用次数计费,详见密码安全中心计费说明

    123456789

    知识库详情页面链接

    第三方General知识库详情页面的链接,可通过该页面直接访问General知识库的详情页面。

    填入按获取知识库详情页面链接,登录第三方知识库平台后,...获取的信息。

    注意:

    需要使用占位符{{id}}表示知识库ID,否则无法跳转到对应的知识库页面。

    http://123.456.789.12/dataset?id={{id}}

  5. 单击“测试连接”,弹出“测试成功”提示。

    如果显示“第三方知识库连接失败,请检查连接地址和认证信息”,请参考连接外部知识库失败如何排查?

  6. 测试成功后,单击“确定”。

    页面返回第三方知识库列表,可以在“外部知识库连接”页签中查看,连接创建成功后“状态”为“已停用”,完成步骤三:创建General第三方知识库后“状态”变为“已启用”。

步骤三:创建General第三方知识库

已完成步骤二:连接General外部知识库

  1. 登录AgentArts智能体开发平台
  2. 在左侧导航栏中选择“开发中心 > 组件库”。
  3. 选择“知识库”页签,在“知识库”页面,单击“创建知识库”
  4. 在“选择创建类型”弹框中选择“接入第三方知识库”,单击“确定”。

    • 平台知识库:适用于数据在AgentArts平台直接管理的场景,支持上传文档和FAQ。具体操作请参考创建知识库
    • 接入第三方知识库:适用于企业已有现成知识库(如RAGFlow),希望直接对接复用的场景。

  5. 在“接入第三方知识库”界面中,单击“请选择”下拉框,从中选择需要接入的第三方知识库,“选择接入知识库类型”取值示例:General。
  6. 在“知识库列表”中勾选添加所需知识库,单击将其添加到右侧的“已选项”中。取值示例:一个通用第三方知识库名称。

    图4 接入第三方知识库

  7. 单击“确定”,第三方知识库创建完成。

    创建完成的知识库,显示在知识库列表,“类型”为“第三方”,“状态”为“已启用”。

常见问题

操作过程中如遇到以下问题,可参考对应解决方案:

相关文档

  • 连接外部知识库后,请参考知识库命中测试校验知识库是否可用。
  • 连接外部知识库后,可以对外部知识库进行管理,具体请参考管理知识库

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