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更新时间：2025-05-07 GMT+08:00
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管理员新建用户提示“组织成员已存在”但列表中未显示，如何处理？

问题描述

管理员新建用户时，出现“组织成员已存在”的提示，但在组织成员列表中并未发现该成员。

图1 组织成员已存在

排查思路

可能是由于以下原因：

  • 该成员可能已被其他管理员添加。
  • 该成员可能在华为的其他服务中已经注册过账号，导致无法重复创建。

请按照以下步骤操作：

  1. 确认是否有其他管理员已经添加了该成员：
    • 如果已经添加，请刷新用户列表，重新查看成员是否已经在列表中。
    • 如果未找到该成员，请继续下一步。

  2. 检查用户是否在华为其他服务中已注册：

    • 询问邮箱的拥有者是否在华为其他服务创建过账号。
    • 如果已经创建过，您可以在账号的前半部分添加区别标识（例如“账号名1”）来创建新的账号使用。
  3. 联系技术支持：
    • 通过以上步骤，如果问题依旧存在，请联系技术支持获取进一步帮助。

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