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更新时间:2022-06-27 GMT+08:00
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设备有上报数据但IoTA资产监控视图数据未刷新

问题现象:设备有上报数据,但IoTA监控视图数据未刷新

处理步骤

  1. 检查设备数据是否已到达IoTDA服务

    所有设备数据是先上报到IoTDA服务,再流转到IoTA。

    在IoTDA Console中查看设备是否有上报消息,点击导航树中“所有设备”,然后在右侧选择需要确认的“设备”,在“概述”页签中查看设备是否上报的最新的数据,如下图所示

  2. 检查IoTDA中是否存在流转到数据分析服务的规则,正常情况应该如下图所示存在对应的转换规则

    如果不存在运行中的流转到数据分析服务的规则,说明配置异常,需要按步骤3进行重新确认配置。

  3. 检查 IoTDA 实时数据源中产品和设备信息是否正确 。

    在IoTA Console控制台左侧导航树上,点击“数据源”,然后在右侧点击“IoTDA 实时数据源”,在下方的数据源中,点击右侧的“编辑”按钮,如下图所示:

    打开数据源的配置页签,查看相关的产品是否已经勾选订阅,如果未勾选,请勾选后,点击确认按钮。

  4. 检查相应的管道作业是否在正常运行,请确保管道作业处于运行中状态,同时检查作业中也已经添加对应的产品的过滤和处理。
  5. 检查管理作业输出的所有属性字段的名称,数据类型,与资产模型中的属性定义是否一致,如果存在不一致会导致数据无法正确读取,计算和正常显示。

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