外网能访问服务器，但是服务器无法访问外网时，如何排查？

问题描述

外网能访问服务器，但是服务器无法访问外网，出不了我方的网关。

排查思路

您可以按照以下原因进行排查，如果解决完某个可能原因仍未解决问题，请继续排查其他可能原因。

图1 排查思路

本地网络配置异常

• 防火墙拦截

  查看并禁用Windows弹性云服务器防火墙策略，禁用后检查是否可以连通网络。

  • Linux系统请参考检查防火墙配置。
  • Windows系统请参考检查云服务器的防火墙。
• 网卡配置异常

  检查网卡配置、DNS配置是否正确。

  • Linux系统请参考检查网卡配置。
  • Windows系统请参考检查网卡配置。

安全组存在限制

检查服务器所在安全组出方向规则，确认是否存在限制。

安全组默认放通出方向流量，若有限制，可参考修改安全组规则配置，开放允许访问的协议或端口，或使用安全组的一键放通常用端口功能。

网络ACL存在限制

检查服务器所在子网关联的网络ACL出方向规则，确认是否存在限制。

网络ACL默认拒绝所有出站流量，需要放通服务器子网所在网关联的网络ACL出方向限制，即添加出方向规则时，选择“策略”为“允许”。

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