重置用户密码

操作场景

在未使用企业AD域的场景下，当用户遗失或忘记登录密码时，管理员可在管理控制台上为用户重置密码。

• 重置密码为高危操作，密码重置后，原密码将无法使用。请和用户确认是否需要执行此操作。
• 在使用企业已有AD域的场景下，需在AD服务器上进行重置密码。

前提条件

已创建用户。

操作步骤

1. 登录管理控制台。
2. 在导航中依次选择“用户管理 > 用户”。

   进入“用户管理”界面。

3. 在待重置密码用户的操作列，单击“更多 > 重置密码”。
4. 选择密码发送方式“邮箱”或“手机”。
   

   • 创建用户时若只填写了邮箱和手机号其中一项，则重置密码界面默认勾选存在信息的那一项，另一项默认置灰不可勾选。

   • 创建用户时若同时填写了邮箱和手机号，则重置密码界面默认勾选邮箱选项，手机号选项可选。

5. 勾选“确认重置密码”。
6. 单击“确认”，完成用户重置密码。
   

   一个邮箱一天只能接收5封重置密码邮件，邮件中重置密码的地址链接有效时间为24小时，请及时进行密码重置。