更新时间:2023-11-02 GMT+08:00
我的授权
在处理一些特殊问题时,需要用户授权帐号密码或ECS等信息给华为工程师。本章节指导用户在处理工单过程中,如何处理授权信息。
前提条件
已参考提交工单提交工单。
操作步骤
- 登录管理控制台。
- 单击右上角“工单”,进入“工单管理”页面。
- 单击左侧导航栏的“我的授权”,可查看所有授权状态信息。
- 单击待授权问题操作列的“授权”,查看华为工程师需要的授权信息。
图1 授权
- 填写需要的授权信息,勾选“我已阅读并同意《工单服务协议》”,单击“确认授权”,即可授权给华为工程师处理。
图2 确认授权
- 当前授权类型包括以下几种:
- 服务器类授权:SSH协议(包括密码和私钥两种)、RDP协议、VNC协议
- 帐号授权:支持帐号授权和委托授权
- FTP授权:支持SFTP
- 机密信息授权
- 授权信息在工单处理结束后在系统中清除,华为云不会保存用户的机密信息,建议用户在工单处理结束后修改密码。
- 当前授权类型包括以下几种: