数据洞察

更新时间：2024-04-18 GMT+08:00

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您可以通过查看通话用量和质量数据，了解通话用量和质量的总体趋势、不同维度的分布情况和每天的数据明细。

注意事项

“数据洞察”中的数据仅供数据分析和质量问题查询，计费数据请以账单为准。

查询说明

支持查询最近90天的历史数据。
支持查询的时间跨度最长为31天。

操作步骤

登录实时音视频控制台。
在左侧导航栏中，选择“视镜（beta） > 数据洞察”，进入数据洞察页面。
输入应用ID或选择目标应用名称/ID，即可查看到目标应用中的通话用量和质量数据。
您可以根据实际需求选择查看以下通话相关数据：
- 用量：支持查看通话时长、房间与用户数据统计、用户通话用量区域分布，以及通话用户所使用的网络类型、操作系统和SDK版本等。还可以单击各概览图右上角的更多以表格形式查看每日用量明细数据。
- 质量：支持查看用户加入房间的成功率、用户体验质量指标的趋势变化，以及各地区、各网络类型、各操作系统和各SDK版本的通话质量数据。还可以单击各概览图右上角的更多以表格形式查看每日用量明细数据。

用量

您可以根据实际需求选择查看以下通话用量详情：

时长：展示全部通话的累计总时长、累计视频通话时长和累计音频通话时长。
图1 时长趋势图
- 累计总通话时长：所有用户的实时音视频通话总时长（分钟）。
- 累计视频通话时长：所有用户的实时视频通话总时长（分钟）。
- 累计音频通话时长：所有用户的实时音频通话总时长（分钟）。
房间与用户：展示应用下累计通话房间数、日均最大同时在线房间数、日均最大同时在线人数、累计通话人数和累计通话人次。
图2 房间与用户趋势图
- 累计房间数：从第一个用户加入房间到最后一个用户离开房间，计为一个通话房间。
- 日均最大同时在线房间数：同时进行中的房间的平均峰值。
- 日均最大同时在线人数：同时在线人数的平均峰值（用户可在不同房间中）。
- 累计通话人数：不同房间中的相同用户ID计为多个用户。
- 累计通话人次：用户每次加入房间计为一个通话人次。
分布：展示全部通话中用户在省/直辖市/自治区的通话总时长及占比。
图3 分布图
网络类型：展示全部通话用量中用户使用的网络类型及占比。
说明：在数据项统计图中，若数据项<=5，则降序展示所有网络类型及占比；若数据项>5，则将第5（含第5）之后的所有数据项合并为“其它”作为第5条进行降序展示。

图4 网络类型
操作系统：展示全部通话用量中用户使用的操作系统及占比。
说明：在数据项统计图中，若数据项<=5，则降序展示所有操作系统及占比；若数据项>5，则将第5（含第5）之后的所有数据项合并为“其它”作为第5条进行降序展示。

图5 操作系统
SDK版本：展示全部通话用量中用户使用的SDK版本及占比。
说明：在数据项统计图中，若数据项<=5，则降序展示所有SDK版本及占比；若数据项>5，则将第5（含第5）之后的所有数据项合并为“其它”作为第5条进行降序展示。

图6 SDK版本
最大同时在线人数：以时间为维度，展示该应用中不同时间段的最大同时在线人数。
图7 最大在线人数

质量

您可以根据实际需求选择查看以下通话质量数据：

加入房间：展示成功加入房间和成功5秒加入房间的均值（每日数据总和/天数）。
图8 加入房间
- 加入房间成功率：加入房间成功人数/尝试加入房间人数。
- 5秒加入房间成功率：5秒内加入房间成功人数/尝试加入房间人数。
用户体验：展示视频卡顿率、音频卡顿率、视频优质传输率和音频优质传输率的均值（每日数据总和/天数）。
图9 用户体验
- 视频卡顿率：视频发生卡顿的时长/总视频时长。视频卡顿达到600ms，即被计入卡顿时长。
- 音频卡顿率：音频发生卡顿的时长/总音频时长。音频卡顿达到200ms，即被计入卡顿时长。
- 视频优质传输率：视频传输过程中，丢包率<=5%的传输比例。
- 音频优质传输率：音频传输过程中，丢包率<=5%的传输比例。
分布：将地域按通话用量排名，并显示各地域的通话质量数据。
图10 全球分布
网络类型：将网络类型按通话用量排名，并显示各网络类型的通话质量数据。
说明：在数据项统计图中，若数据项<=5，则降序展示所有网络类型及占比；若数据项>5，则将第5（含第5）之后的所有数据项合并为“其它”作为第5条进行降序展示。

图11 网络类型
操作系统：将操作系统按通话用量排名，并显示各操作系统的通话质量数据。
说明：在数据项统计图中，若数据项<=5，则降序展示所有操作系统及占比；若数据项>5，则将第5（含第5）之后的所有数据项合并为“其它”作为第5条进行降序展示。

图12 操作系统
最大同时在线人数：以时间为维度，展示该应用中不同时间段的最大同时在线人数。
图13 最大同时在线人数
SDK版本：将SDK版本按通话用量排名，并显示各SDK版本的通话质量数据。
说明：在数据项统计图中，若数据项<=5，则降序展示所有SDK版本及占比；若数据项>5，则将第5（含第5）之后的所有数据项合并为“其它”作为第5条进行降序展示。

图14 SDK版本