更新时间:2024-08-29 GMT+08:00
问题待现网实施
操作场景
解决该问题需要涉及变更实施操作。
前提条件
问题定位出解决方案详情页面,“是否需要变更”填写“需要变更”,问题单会走到待现网实施阶段。
操作步骤
- 登录COC。
- 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 问题管理”,进入“待我处理”的问题列表页面。
- 点击问题单名称进入问题详情页面,单击右上角“现网实施”,跳转现网实施页面,系统会默认带出涉及的区域,填写区域对应的变更单后,系统会获取变更结果;若部分区域不涉及变更,可点击操作列的“不涉及变更”。
- 填写完变更信息后,单击右下角的“实施完成”,会走到待验证阶段。
图1 问题关联变更单
父主题: 处理问题