更新时间：2024-10-21 GMT+08:00
问题管理
问题管理主要是对应用的所有问题单进行管理，通过识别故障的实际和潜在原因、管理规避方案和已知错误，来降低故障再次发生的可能性和影响性。包含问题单的创建、受理、驳回、转单、处理到闭环整个生命周期管理。问题单来源主要有人工创建与北向接口创建。
问题管理同时支持配置SLA规则，若需配置请参考基础配置-SLA管理。
