选择模型类型

座席助手可选择大模型、大小模型协同、小模型三种类型，模型能力从高到低。用户在综合考虑成本、业务多种因素后选择符合需求的模型。

请联系系统管理员替租间开启LLM Engine特性。

租间管理员登录客户服务云，进入“配置中心>机器人管理>流程配置>系统管理>系统设置”页面的系统设置页签。
在查询框输入参数名称“EMOTIONRECOGNITIONWORKFLOWPARAMS”，单击“”查看参数。
在参数右侧单击“编辑”按钮，选择模型类型。

图1 编辑情感分析工作流参数界面
- 模型类型：分为大模型、小模型、大小模型协同三种类型。大模型情感分析能力强，但成本比小模型高，请根据用户需求选择对应的模型。
- 置信度阈值：设置默认值即可。
单击“保存”按钮，参数修改成功。