维护存储过程

前提条件

• 当前菜单下部分操作支持单独权限控制，未配置相关操作权限时，不支持对应的操作。支持单独配置的操作权限详情请参考表1。
• 当前系统支持MySQL、Oracle、Gauss的存储过程，存储过程需要预先定义。
• 请联系管理员登录客户服务云，进入“呼叫中心管理>地址白名单管理”界面将域名或IP添加到白名单。

操作步骤

1. 选择“配置中心 >机器人管理>流程配置”，进入流程配置页面。
2. 选择“资源管理 > 存储过程”，在“存储过程数据库管理”页签单击“”（如果已经配置过，可单击“编辑”）配置存储过程所在的数据库连接信息。最多支持200个。
   图1 新建存储过程数据库配置
   
   • 数据库名称：数据库名称。只允许字母，数字，中文，空格，下划线和英文单引号。
   • 数据库类型：当前支持MySQL、Gauss和Oracle，请根据实际情况选择。
   • 数据库驱动包：表示链接数据库使用的驱动程序，一般无需配置。
   • 数据库URL：支持IP和域名，需要联系管理员配置白名单；数据库连接串的信息，请配置为JDBC连接串。

     表1 数据库连接串配置格式

     数据库	配置格式	配置样例
     MySQL	jdbc:mysql://ip:port/SID jdbc:mysql:域名	jdbc:mysql://IP:PORT/oiap?useUnicode=true&characterEncoding=utf-8&useSSL=false service-cloud.huawei.com:3306/aicc_isales
     Gauss	jdbc:zenith:@ip:port jdbc:zenith:域名	jdbc:zenith:@IP:PORT service-cloud.gaussdb.com:1888
     Oracle	jdbc:oracle:thin:@host:port:SID jdbc:oracle:thin:域名	jdbc:oracle:thin:@IP:PORT:oiap service-cloud.oracle.com:1521/ora19c

   • 数据库用户/数据库密码：连接数据库的用户和密码。
   • 若第三方系统提供的这个数据库密码定期修改了，请回到此页面，单击“编辑”同步修改此处配置的数据库密码。
     

     数据库URL请不要使用AICC解决方案的生产数据库。

3. 选择“资源管理 > 存储过程”，在存储过程管理页签右上角单击“”。
4. 填写存储过程的基本信息。

   

   • “存储过程名”可根据功能含义自行定义。
   • “存储过程值”请配置为您数据库中已经存在的存储过程名称。
   • “数据库连接”取值于步骤2创建的数据库。

5. 单击“入参”，依次单击“添加”配置存储过程的入参。

   存储过程中的入参通常跟在CREATE PROCEDURE同一行，用IN做标识，例如下面的存储过程定义中，定义了4个入参，其中varchar对应本系统中的Character类型。

   CREATE PROCEDURE p_modify_column_name (in tableName varchar(128), in oldName varchar(128), in newName varchar(128), in incolumnType varchar(128))

6. 单击“出参”，依次单击“添加”配置存储过程的出参。
7. 单击“”。