更新时间:2023-09-20 GMT+08:00
添加领域
操作步骤
- 选择 ,进入智能IVR管理页面。
- 选择“新增”。 ,在右上角单击
- 填写领域名称和语言,单击“保存”。
图1 新增领域
- 保存后单击操作列的“激活”实现领域激活。
如何划分领域?
一个领域相当于处理一个业务的机器人,因此通常根据业务场景对领域进行划分,例如在电信领域,可以划分为话费查询机器人,业务开通机器人等。
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