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更新时间:2024-11-08 GMT+08:00

问题求助和反馈(工单)

合作伙伴遇到问题需要求助或者反馈时,可以提交工单,联系华为云的售前或者售后服务人员,或者直接联系当地的华为云生态经理。

问题求助和反馈流程

操作步骤

  1. 使用合作伙伴账号登录华为云
  2. 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”。

    进入伙伴中心。

  3. 在右上角用户名下拉菜单中选择“工单管理”。

  4. 在“我的工单”页面,左侧菜单选择“工单管理 > 新建工单”。
  5. 选择问题所属产品为“合作伙伴”。
  6. 选择“问题类型”。

    • 选择新建工单:输入您的问题并上传附件,单击“提交”。

其他操作

除了提交工单,您还可以联系华为云的售前或者售后服务人员,具体联系方式请参见“联系我们”。