查询客户

华为云总经销商可以查询其名下华为云经销商关联的所有子客户，以及查看子客户的已使用预算、基本信息等。

操作步骤

使用合作伙伴账号登录华为云。
单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。
在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户管理”。
设置查询条件，筛选出待查询的客户。

伙伴可以根据客户名称、经销商名称标签查询客户。
- 单击页面上方的“关联关系操作记录”，可以查询经销商的客户与伙伴的关联/解除关联的事件记录。
- 单击列表字段旁边的眼睛按钮，伙伴可以查看或隐藏字段的完整内容，内容默认隐藏。比如，单击“邮箱”旁边的眼睛按钮，可以查看或隐藏邮箱的完整内容。
- 华为云总经销商可以在“客户管理”页面，选择“我的客户”页签查看其名下的所有子客户，选择“云经销商的客户”页签查看其名下云经销商关联的所有子客户。
- 华为云总经销商可以在“客户管理”页面，选择“云经销商的客户”页签查看其名下华为云经销商的所有子客户，可以在客户列表查看“是否授权”，单击进行筛选。如未授权，需华为云总经销商对其名下的华为云经销商的子客户进行账号冻结/解冻与设置月度预算的管理。
单击客户列表的“账号名”，进入“客户详情”页面，可以查看子客户的全量信息。
- 单击”分配客户经理“，可以为客户分配客户经理，若客户经理已分配，单击”客户经理：***”，可修改客户经理。
  点击“解冻账号”/“冻结账号”，可以解冻/冻结账号与资源。
- 点击“关联关系管理”，选择“客户关联关系申请”，可以查看关联关系操作记录，并对关联关系进行处理。选择“解除关联”，可以解除客户的关联关系。
- 点击”申请客户授权“，可以向该客户申请代客操作权限。
- 在“概览”页面，可以查看预算使用情况，点击“设置预算”，可以为客户设置月度预算/一次性预算。
- 在“概览”页面，可以查看客户代金券情况，点击“可使用”或“7天内失效”下方数字，可以查看到相对应的代金券情况。
- 在“概览”页面，可以查看客户订单情况，点击“客户未支付订单”或“全部订单”下方数字，可以查看相对应的订单情况，点击“代客下单”，可以代转售类客户下单购买包年/包月资源。
- 在“概览”页面，可以查看到期待续费资源，单击”代客运维“，可以申请客户授权后并同意后，对客户进行资源运维。点击”全部资源“，可以查看到客户的包年/包月资源、按需资源、预留实例、节省计划。单击”7天内到期”、“15天内到期”、“30天内到期”下的数字，可以查询7/15/30天内到期的包年/包月资源、按需资源、预留实例、节省计划。
- 在“概览”页面，可以查看消费情况、消费产品排行及消费趋势，点击“查看消费明细”，可以查看客户的消费。点击“本月消费”的详情，可以查看本月消费明细；点击“上月消费”的详情，可以查看到上月消费明细；点击“消费趋势”后的图标，可以查看不同类型的趋势图。
- 在“概览”页面，可以查看商机报备情况，点击”创建商机“，可以选择一个已报备客户或者已关联客户创建商机；点击“商机数量”旁边数字，可以查看到相对应的商机报备情况。
- 在“资源”页面，可以查看到包周期资源、按需资源及节省计划并进行导出操作。
- 在“基本信息”页面，单击“历史客户经理”，可以查看该客户关联的历史客户经理列表。