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月度结算客户
- 华为云如何计算账期？
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- 华为云如何扣取月度结算客户的费用？
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- 为什么我订购的包月产品一个月内扣费两次？
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资源包
- 为什么买了资源包，按需产品还会产生扣费？
- 购买了资源包后，超出的部分如何收费？
- 收到短信提示资源包快用完了，服务停止了，为什么还是扣费？
- 购买了一个obs存储包，为什么生效时间是2019/08/26 18:00:00 - 2019/09/01 00:00:00？
- 我购买了资源包，为什么还会产生费用？
- 资源包剩余用量正常，为什么会收到资源包超出容量的通知？
- 限制场景相同的资源包如何进行扣减？
- 如何购买资源包？
- 如何查询资源包的使用情况？
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- 购买资源包时，失效时间是怎么算？
- 发送资源包余量预警的规则是什么？
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- 为什么抵扣实例统计中资源包使用量百分比之和不为100%？
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续费
- 充值和续费有什么区别？
- 如何续费实例？
- 如何查看续费价格？
- 资源续费后，什么时候生效？
- 续费时，可以同时变更云服务配置吗？
- 续费时，可选择的续费时长有哪些？
- 续费一个月，续费时长如何计算？
- 进入宽限期/保留期后续费，如何收费？
- 为什么包月产品续费后，时长不足或超出一个月？
- 找不到想续费的资源？
- 为什么不能续费，不支持续费的资源有哪些？
- 已过期、已冻结、已释放的资源可以续费吗？
- 为什么续费价格比购买时贵？
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- 参加活动购买的资源续费时是否有优惠？
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- 资源到期后，续费的付款有效期是多长？
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批量导出续费清单
实例续费前，支持客户导出续费清单，便于向公司财务申请资金续费。
操作步骤
- 进入“续费管理”页面。
- 设置查询条件。
说明：
- 可通过选择“到期时间”快速查询处于相应状态、相应时间内到期的实例。
- 可输入“实例ID/实例名称/订单号”搜索或根据“产品类型/区域”查询实例。开通企业项目管理的客户还可以通过“企业项目”查询实例。
- 有待支付订单的资源需完成支付或取消订单才能进行其他操作。筛选条件“隐藏有待支付订单的资源”默认不勾选，可勾选，将有待支付订单的资源隐藏起来。
- 筛选条件“隐藏资源包/只显示资源包”默认不勾选，可勾选，将资源包隐藏起来或只筛选展示资源包。
可在“手动续费项”、“自动续费项”、“到期转按需项”、“到期不续费项”页签查询待续费实例，以及导出待续费实例清单。
- 勾选需导出实例，单击“导出>导出续费清单”。
说明：
- 已下架的产品，不支持进行批量操作。
- 单次操作允许最大导出数量为200条。
- 选择续费时长，确认续费费用和优惠详情后单击“导出”。
- 导出后跳转至“导出记录”页面，单击操作栏“下载”，下载导出文件。
父主题： 续费导出
