更新时间:2024-10-29 GMT+08:00
取消自动续费
客户设置自动续费后,可以执行取消自动续费的操作。关闭自动续费后,资源到期将恢复为手动续费。
注意事项
- 若未设置自动续费扣款日,系统默认在资源到期前7天的凌晨3:00进行扣款。当前周期如需取消自动续费,请在扣款日前取消,否则系统将自动续费扣款。扣款日之后取消自动续费,系统将会在下个周期取消续费。如已续费未生效,客户可自助退订续费周期。
- 已下架的产品不支持通过修改自动续费而取消自动续费。若需取消已下架产品的自动续费,客户可以设置到期不续费。
操作步骤
- 进入“续费管理”页面。
- 在“自动续费项”页签找到待取消自动续费的实例,单击操作列的“修改自动续费”。
- 已设置自动续费的实例归置于“自动续费项”页签,可在“自动续费项”页签操作修改自动续费。
- 若“自动续费项”页签操作列未直接展示“修改自动续费”操作按钮,请单击“更多 > 修改自动续费”。
- 设置“续费方式”为“手动续费”。
- 单击“确定”。
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