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- 转售类子客户的账单如何核销？
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月度结算客户
- 华为云如何计算账期？
- 包年/包月产品如何支付？
- 华为云如何扣取月度结算客户的费用？
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- 绑卡客户可以在哪里查看到具体的扣款信息？
- 按需产品什么时候抵扣代金券？
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- 为什么我订购的包月产品一个月内扣费两次？
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- 用户购买了按需资源后，为何在账单中查询不到消费数据？
- 非美元结算时，账单中取什么时候的汇率？
- 在当月消费里面为什么出现了上月的用量？
- 为什么包月/年产品的实际开始/结束时间与账单明细中展示的开始/结束时间不一致？
- 什么是溢出金额？
- 为什么通过使用量(定价量纲)计算出来的应付金额和华为云显示的应付金额存在精度误差？
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资源包
- 为什么买了资源包，按需产品还会产生扣费？
- 购买了资源包后，超出的部分如何收费？
- 收到短信提示资源包快用完了，服务停止了，为什么还是扣费？
- 购买了一个obs存储包，为什么生效时间是2019/08/26 18:00:00 - 2019/09/01 00:00:00？
- 我购买了资源包，为什么还会产生费用？
- 资源包剩余用量正常，为什么会收到资源包超出容量的通知？
- 限制场景相同的资源包如何进行扣减？
- 如何购买资源包？
- 如何查询资源包的使用情况？
- 资源包和按需资源有什么区别？
- 资源的剩余量为什么会延迟刷新？
- 购买资源包时，失效时间是怎么算？
- 发送资源包余量预警的规则是什么？
- 资源包扣减规则
- 为什么抵扣实例统计中资源包使用量百分比之和不为100%？
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续费
- 充值和续费有什么区别？
- 如何续费实例？
- 如何查看续费价格？
- 资源续费后，什么时候生效？
- 续费时，可以同时变更云服务配置吗？
- 续费时，可选择的续费时长有哪些？
- 续费一个月，续费时长如何计算？
- 进入宽限期/保留期后续费，如何收费？
- 为什么包月产品续费后，时长不足或超出一个月？
- 找不到想续费的资源？
- 为什么不能续费，不支持续费的资源有哪些？
- 已过期、已冻结、已释放的资源可以续费吗？
- 为什么续费价格比购买时贵？
- 续费有什么优惠吗？
- 参加活动购买的资源续费时是否有优惠？
- 自动续费什么时候扣款？
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- 云服务产品到期后会自动续费吗？
- 免费试用的产品，到期后会自动续费吗？
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- 资源到期后，续费的付款有效期是多长？
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- 如何为企业项目下的资源续费?
- 变更计费模式对云服务运行是否有影响?
- 变更产品规格是否会影响已购买的其他折扣产品？
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对账指引
下载账单
汇总账单
- 账单说明：客户可以按月查看消费汇总数据。数据是按照产品类型、资源类型维度进行呈现，区分计费模式（按需、包年/包月等）进行统计的汇总账单，包含消费、退款的金额。
- 账单下载：从“费用中心 > 账单管理 > 费用账单 > 汇总”页面，单击“导出”，选择“汇总账单”“导出XLSX”。
流水账单
- 账单说明：客户可以按月查看流水账单明细。
- 账单下载：从“费用中心 > 账单管理 > 费用账单 > 汇总”页面，单击“导出”，选择“流水账单”。
扣费精度说明
华为云对按需产品进行计费时，费用精确到小数点后8位，示例：10.12501236美元。
月账单总计中的金额进行四舍五入到小数点后两位，示例：消费总金额100.12501236美元，则月账单总计展示为100.13美元。
累账维度说明
2020年4月份之前，按需计费按照云服务的结算周期，分为每小时结算、每天结算和每月结算， 在每次结算时分以后的金额不扣费进行精度抹零。
2020年4月份~2021年5月份，月度结算客户累账维度如下：
- 按需计费的产品、竞价实例产品根据规格和使用量类型汇总账单，只在月末累账完成后进行精度抹零。
- 包年/包月产品、预留实例产品根据订单维度汇总账单。
2021年6月份开始，月度结算客户出账过程中不再对任何过程金额进行抹零，仅在月账单总计金额中进行四舍五入到分。
- “账单管理 > 费用账单 > 汇总”页面的月账单总计金额会因抹零机制的取消而小幅增加。
- “账单管理 > 费用账单 > 汇总”页面“详细信息”页签展示金额采用四舍五入呈现，与“账单管理 > 费用账单 > 汇总”页面月账单总计金额可能会存在不等的情况。用户如需查看准确金额，可以通过导出xlsx格式或csv格式账单获取准确金额即8个小数位。
- “账单管理 > 消费数据存储”页面订阅的账单文件金额，均为准确金额即8个小数位。
- 出账过程中的代金券匹配抵扣，按照准确金额即8个小数位进行抵扣和呈现。
对账指引
如果您想核对在华为云的消费情况，可以参考以下流程：
说明：
- 正常每个月的消费数据将于次月3号完成汇总和出账，为了获得完整的账单数据，请于次月3号之后核对本月的账单。
- 由于当月汇总数据存在延迟，因此不建议对当月的消费数据进行对账。
- 核对现金消费总计和实际付款总计是否相等。
您可以从“费用中心 > 账单管理 > 费用账单 > 汇总”页面查看月账单现金消费总计（包含月度结算费用）和实际付款总计。
说明：
当前的消费总计不包含订单的退订费用。
消费总计、付款总计均不包含代金券支付费用。
图1 汇总
- 实时结算费用：已现金支付的订购费用，如在线支付；包括包年/包月新购、续订、升配以及预留实例订购的费用。
- 月度结算费用：月末结算的费用，如包年/包月、按需月末结算的费用。
- 核对月账单的现金消费总计和流水账单的现金消费总计是否相等。
说明：
月账单金额和流水账单金额保留精度不一致，因此可能导致两者数据存在精度差异：
- 月账单的消费总计按照四舍五入保留小数点后2位。
- 流水账单的现金消费总计展示准确金额，即保留到小数点后8位。
- 您可以从“费用中心 > 账单管理 > 费用账单 > 汇总”页面查看月度现金消费总计（包含月度结算费用）。
图2 汇总的月度现金消费总计
- 您可以从“费用中心 > 账单管理 > 费用账单 > 汇总”页面，导出流水账单，查看现金消费总计（现金支付和月度结算总计）。
账单类型如下：
- 消费-新购：订购的包年/包月产品费用
- 消费-续订：手动续订的包年/包月产品费用
- 消费-变更：变更的包年/包月产品费用
- 消费-使用：使用的按需产品费用
- 消费-自动续订：自动续订的包年/包月产品费用
- 消费-按时计费：按时计费的预留实例产品费用
- 消费-退订手续费增收：预留实例退订时增收的手续费
- 消费-服务支持计划月末补扣：“服务支持计划”产品月末补扣的金额
- 消费-税金：包年/包月、按需产品的税金
- 调账-补偿：华为云补偿的费用
- 调账-补偿税金：华为云补偿费用的税金
- 调账-扣费：华为云进行调账时扣费的费用，如逆向调整降配订单时先扣取原来退费的金额。
- 调账-扣费税金：华为云进行调账时扣取的税金
- 退款-退订：退订的包年/包月产品费用
- 退款-变更：降配的包年/包月产品费用
- 退款-税金：退订、降配包年/包月产品时，退还的税金
- 消费-保底差额：签订HCDP的客户，消费金额未达到保底金额时，扣取的差额。保底差额=保底金额-消费金额
- （可选）您还可以根据需要核对月账单的现金消费总计和资源按账期账单现金支付金额总计、月账单的现金消费总计和使用量类型明细账单现金支付金额总计是否相等。
说明：
月账单金额和资源按账期账、使用量类型明细账单金额的保留精度不一致，因此可能导致两者数据存在精度差异：
- 月账单的现金消费总计按照四舍五入保留小数点后2位。
- 资源按账期账单、使用量类型明细账单展示准确金额，即保留到小数点后8位。
- 资源按账期账单：“费用中心 > 账单管理 > 费用账单 > 账单详情”页面，导出统计维度为“资源”，统计周期为“按账期”的账单。
- 使用量类型明细账单：“费用中心 > 账单管理 > 费用账单 > 账单详情”页面，导出统计维度为“使用量类型”，统计周期为“明细”，单击“导出”。
父主题： 月度结算客户账单
