备份执行失败

问题描述

手动执行备份或根据备份策略执行备份时，备份任务执行失败。

排查思路

以下排查思路根据原因的出现概率进行排序，建议您从高频率原因往低频率原因排查，从而帮助您快速找到问题的原因。

如果解决完某个可能原因仍未解决问题，请继续排查其他可能原因。

图1 排查思路

存储容量已经超过最大容量

当存储库存储容量超过上限后，系统将不会继续执行备份。当存储库存储容量不足时，您可以采取以下措施：

• 前往云备份控制台，找到目标存储库，手动删除不需要的备份。
• 如果还需要保留产生的备份，可以选择扩容存储库，具体操作请参见扩容存储库。
• 如果存储库绑定了备份策略，可以选择停止备份策略或从策略中解绑存储库，具体操作请参见停止备份策略和从策略中解绑存储库。停止后，自动备份将停止，存储库存储容量将不再变化。也可以修改备份策略或者修改存储库绑定的资源。

执行备份的资源正在执行其他操作

资源正在执行备份、恢复等其他操作时，自动备份可能会失败。

1. 登录管理控制台，在“绑定的资源”列表中查看目标资源的状态，是否为“可用”或者“运行中”。
   图2 查看资源状态

   

2. 如果状态为“可用”或者“运行中”，则再次执行备份操作；如果资源正在执行任务，则等待上一任务执行完毕后再执行备份。

提交工单

如果上述方法均不能解决您的疑问，请提交工单寻求更多帮助。