更新时间：2024-11-29 GMT+08:00
ALM-47000 MemArtsCC实例不可用
告警解释
告警模块按60秒周期检测MemArtsCC实例状态，当检测到当前节点MemArtsCC实例异常时，系统产生此告警。
当系统检测到任一MemArtsCC实例恢复正常，且告警处理完成时，告警恢复。
告警属性
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告警ID |
告警级别 |
告警类型 |
业务类型 |
是否可自动清除 |
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47000 |
重要 |
处理错误告警 |
MemArtsCC |
是 |
告警参数
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类别 |
参数名称 |
参数含义 |
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定位信息 |
来源 |
产生告警的集群或系统名称 |
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服务名 |
产生告警的服务名称 |
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角色名 |
产生告警的角色名称 |
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主机名 |
产生告警的主机名 |
对系统的影响
MemArtsCC服务异常，无法通过FusionInsight Manager对MemArtsCC进行集群操作，无法使用MemArtsCC服务功能。
可能原因
- 配置错误，集群未成功启动。
- Zookeeper服务异常。
处理步骤
检查MemArtsCC配置
- 以root用户登录任一MemArtsCC安装节点，进入CCWorker日志路径“/var/log/Bigdata/memartscc/ccworker”，查看CCWorker启动日志。
- 根据日志中打印的错误的配置项，更正配置项后，重启服务。
- 等待5分钟，检查该告警是否恢复。
- 是，处理完毕。
- 否，执行4。
检查ZooKeeper服务实例状态。
- 在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 服务 > ZooKeeper > 实例”。
- 查看ZooKeeper各实例是否正常。
- 选中ZooKeeper运行状态不为良好的实例，选择“更多 > 重启实例”。
- 查看实例重启后运行状态是否为良好。
- 在“运维 > 告警 > 告警”页签，查看该告警是否恢复。
- 是，处理完毕。
- 否，执行9。
收集故障信息
告警清除
此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。
参考信息
无
父主题： 告警参考
