ALM-46005 MOTService数据库连接数使用率超过阈值

告警解释

系统每30秒周期性检查MOTServer节点的数据库连接数使用率，并把实际数据库连接数使用率和阈值相比较，当数据库连接数的使用率连续5次（默认值为5）超过设定阈值（默认值为90%）时，系统将产生此告警。

• 平滑次数为1，数据库连接数使用率小于或等于阈值时，告警恢复。
• 平滑次数大于1，数据库连接数使用率小于或等于阈值的90%时，告警恢复。

告警属性

告警参数

对系统的影响

MOTService数据库连接数过大，可能导致上层服务无法连接MOTService的数据库。

可能原因

• 数据库连接数过多。
• 数据库连接数最大值设置不合理。
• 告警阈值配置或者平滑次数配置不合理。

处理步骤

检查数据连接数是否过多。

1. 在FusionInsight Manager界面，选择“集群 > 服务 > MOTService”服务，进入MOTService“概览”页面。
2. 在“图表”栏查看“MOT用户已使用的连接数”图表，查看是否数据库连接数过多。
   • 是，执行3。
   • 否，执行5。

3. 根据业务场景评估，适当降低数据库用户连接数，即退出部分连接。
4. 等待2分钟查看告警是否自动恢复。
   • 是，处理完毕。
   • 否，执行5。

检查数据库连接数最大值设置是否合理。

5. 在FusionInsight Manager界面，选择“集群 > 服务 > MOTService > 配置 > 全部配置”，查看数据库连接数的最大值，即“motservice.database.max.connections”的值设置是否符合业务需求。
   • 是，执行9。
   • 否，执行6。

6. 根据实际业务需求，将数据库连接数的最大值适当增加并保存（最大值需大于业务数据连接数即可）。
7. 返回“概览”页签，选择“更多 > 重启服务”，输入用户密码单击“确定”重启MOTService服务。
8. 重启完成后，等待2分钟查看告警是否自动恢复。
   • 是，处理完毕。
   • 否，执行9。

检查告警阈值配置或者平滑次数配置是否合理

9. 登录FusionInsight Manager，选择“运维 > 告警 > 阈值设置 > 待操作集群的名称 > MOTService > 数据库 > 数据库连接数使用率 (MOTServer)”，查看告警的平滑次数和告警阈值是否设置合理。
   • 是，执行12
   • 否，执行10。

10. 根据实际数据库连接数使用情况修改平滑次数和告警阈值，并应用修改后的规则。
11. 等待2分钟，查看告警是否自动恢复。
    • 是，处理完毕。
    • 否，执行12。

收集故障信息。

12. 在FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 日志 > 下载”。
13. 在“服务”中勾选“MOTService”。
14. 在“主机”中勾选对应角色所在的主机。
15. 单击右上角的时间编辑按钮，设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟，单击“下载”。
16. 请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。

告警清除

此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。

参考信息

不涉及。