更新时间：2024-11-29 GMT+08:00
ALM-45743 Guardian请求IAM接口失败
本章节仅适用于MRS 3.3.0及之后版本。
告警解释
当Guardian调用IAM接口获取临时aksk时，如果调用该接口失败，则产生该告警。
告警属性
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告警ID |
告警级别 |
告警类型 |
业务类型 |
是否可自动清除 |
|---|---|---|---|---|
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45743 |
重要 |
业务质量告警 |
Guardian |
是 |
告警参数
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类别 |
参数名称 |
参数含义 |
|---|---|---|
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定位信息 |
来源 |
产生告警的集群名称。 |
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服务名 |
产生告警的服务名称。 |
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角色名 |
产生告警的角色名称。 |
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主机名 |
产生告警的主机名。 |
对系统的影响
当Guardian调用IAM接口失败时，可能会导致获取访问OBS的临时aksk失败，进而业务无法正常访问OBS。
可能原因
IAM服务异常。
处理步骤
收集故障信息。
- 在FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 日志 > 下载”。
- 在“服务”框中勾选待操作集群的“Guardian”。
- 单击右上角的时间编辑按钮，设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后1小时，单击“下载”。
- 请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。
告警清除
此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。
参考信息
不涉及。
父主题： 告警参考
