SMS.2802 无法连接目的虚拟机，请检查目的虚拟机IP是否可达，或者8899端口是否开放

问题描述

当连接目的端服务器失败时，提示“sms.2802无法连接目的虚拟机，请检查目的虚拟机IP是否可达，或者8899端口是否开放”。

问题分析

Windows系统迁移时，目的端服务器需要开放8899端口与服务端、源端通信。如果建立通信失败，则会提示该错误。建议您参考本章节操作步骤排查“无法连接目的虚拟机”的原因。

• 检查源端网络是否可以连通目的端
• 检查目的端安全组是否开放8899端口
• 检查目的端网络ACL是否禁用了8899端口
• 目的端Peagent异常

检查源端网络是否可以连通目的端

1. 登录源端服务器。
2. 在源端服务器中telnet 目的端IP的8899端口。
   • 如果可以telnet通，请在控制台单击“开始”，继续迁移。
   • 如果无法正常telnet通，请检查源端与目的端的DNS，防火墙，安全组、本地网络等。

检查目的端安全组是否开放8899端口

1. 登录SMS管理控制台。
2. 在目的端弹性云服务器列表页面，单击要查看的弹性云服务器名称，进入弹性云服务器详情页。
3. 在弹性云服务器详情页，单击“安全组”，查看安全组是否开放8899端口以及是否有指定源地址IP。

   如果入方向规则中没有开放8899端口，请添加一条8899端口的规则；如果有8899端口的规则但是源地址IP不是0.0.0.0/0或源端服务器IP，请修改为0.0.0.0/0。

   具体修改方式请参考如何配置目的端服务器安全组规则？。

检查目的端网络ACL是否禁用了8899端口

1. 登录管理控制台。
2. 查看云服务器对应的子网是否关联了网络ACL。

   如果创建并关联了目的端服务器所在的子网，并且网络ACL入方向规则中有下图所示的8899端口，请修改策略为“允许”。

   具体修改方式请参考修改网络ACL规则。

   

目的端Peagent异常

如果排除网络问题，请尝试强制重启目的端服务器，等待3分钟之后再尝试开始迁移。