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图像识别 Image
内容审核 Moderation
文字识别 OCR
AI开发平台ModelArts
图像搜索 ImageSearch
对话机器人服务 CBS
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视频智能分析服务 VIAS
语音交互服务 SIS
应用中间件
分布式缓存服务 DCS
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分布式消息服务RabbitMQ版
分布式消息服务RocketMQ版
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开天aPaaS
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云手机服务 KooPhone
云空间服务 KooDrive

模板和变量规范

更新时间:2025-02-06 GMT+08:00

短信内容需由企业自行编辑,申请成模板后发送,短信模板=固定文本+变量,或短信模板=固定文本。变量为每次发送短信时的可变内容。

请根据企业业务需要,提前申请多个短信模板,避免因审核时长(仅支持工作日审核)造成业务损失。

请阅读以下规范,确保您的短信模板符合公共规范和各模板类型特定规范。

公共规范

内容规范

模板格式规范

500字以内。

  • 不支持【】,可能会与签名混淆,导致发送失败。
  • 不支持如¥、★、^_^、&、√、※、[]等特殊符号,可能会导致短信出现乱码。

内容规范

模板必须体现实际公司业务,除变量以外的文本内容必须可判读短信含义和使用场景,请尽可能多地使用固定文字描述。

  • 不允许发送未经许可的邀请,主要指邀请注册、邀请成为会员或报名参加活动等行为。
  • 房地产、教育、游戏行业暂只支持验证码短信。
  • 禁止发送涉及以下信息或关键字的短信:股票、移民、金融、面试招聘、博彩赌球,彩票、返利、贷款、催款、投资理财、中奖、一元夺宝、一元秒杀、A货、医疗、整形、美容、会所、酒吧、黄赌毒、足浴、带有威胁性质、皮草、助考、商标注册、加群、加QQ、加微信、贩卖个人信息、APP下载/推广链接、好评返现、宣传短信通道、用户拉新、用户召回、运营商相关(增值业务、营业厅,移动,联通,电信,广电,大王卡,短信群发、4G\5G等)、代写论文刊物、棋牌、赌博、游戏、法院诉讼、传票、征信黑名单、党政维权、原油期货、贵金属、私募股权、评价、留学、海外置业投资、银行汇票、工商代办、开发票、招募合伙人、邀请注册、驾驶证年审、售卖软件、手机或山寨机买卖、回复确认收货、违禁品、虚拟货币、邮币邮票、上门追讨、宗教、迷信、二类电商、交友、婚恋、POS机、积分兑换、红白事、法律、财税、代理认证、专利、加盟、展会、调解、借贷、分期、积分清零、刷单、加客服、淘口令、零元购、公司注册、知识产权、公积金/社保代申报、保健养生、养老、数字藏品、问卷调查、培训讲座、保险、直播、烟、酒、茶叶、兼职、房产买卖、装修建材等及其他违反法律法规的内容。
说明:

模板内容不需要填写短信签名,发送短信时系统会自动添加。

变量规范

每个模板中最多包含20个变量,不支持连续变量和模板全变量。(变量间包含文字则为不连续变量)

:如果需要扩展变量长度,请在申请短信模板时,请详细备注实际案例说明业务使用场景、说明变量扩展原因、指明具体哪个变量需要扩展长度并给出期望扩展的变量长度。

系统支持以下四种变量格式,请按照要求填写,并选择合适的变量格式及长度。

变量格式

类型

填写示例

说明

${TXT_数字}

字符,即文本

${TXT_20}

“数字”指最大长度,取值范围:1~20,单位:字符数。

1个非英文字符占2个字节,1个英文字母、数字、英文标点符号占1个字节。

请就实际业务进行取值,勿取值过大。

须知:
  • 变量取值不能包含字符“{”和“}”,即大括号。否则,可能导致模板变量解析异常。
  • 变量取值不能包含单引号字符,否则会导致模板变量检验失败。

${NUM_数字}

数字

${NUM_6}

“数字”指最大长度,取值范围:1~20,单位:字符数。1个数字占1个字符数计算。

发送短信时,只能填0到9的数字,不能带其他字符,如“-”。

请根据实际业务进行取值,勿取值过大。

${DATE}

日期

${DATE}

发送短信时,格式为“yyyy/MM/dd”,例如2017/07/16、2017/7/16、2017/7/1。

${TIME}

时间

${TIME}

发送短信时,有两种格式。

  • HH:mm,时 : 分,例如14:30。
  • HH:mm:ss,时 : 分 : 秒,例如14:30:30。

模板类型特定规范

除公共规范外,短信的每种模板类型还有以下特定规范:

类别

变量规范

内容规范

验证码短信

  • 仅支持一个变量,用于填写数字验证码。
  • 验证码变量的“最大长度”为8位及以下。

中国大陆短信必须含有验证码,注册码,校验码,动态码这4个词其中之一。

通知短信

链接和联系方式不支持使用变量发送,请填写在模板的固定文本中。

不支持带营销推广的内容。

注意:
  • 模板规范可能随运营商规则变化实时调整,最终以模板审核结果为准。
  • 如遇到违反规范并造成恶劣影响的,将严肃处理并进行封号!请严格遵守规范要求,加强自身业务安全,健康发送短信。

模板审核说明

不区分模板类型的通用问题如下:

类型

一级问题

二级问题

处理建议

错误模板示例

正确模板示例

申请错误

所属签名错误

选择“华为云短信测试”及通用签名

  1. 申请模板时,需要选择自己申请的签名。
  2. 建议在有两个以上同类型签名需要使用同一个模板时选择通用签名。

-

更多正确示例见模板示例

短信模板属性与短信签名属性不一致

短信模板属性需和短信签名属性保持一致。(如:不支持以A公司的签名申请关于B公司业务的模板内容。)

-

更多正确示例见模板示例

短信类别错误

通知内容误选验证码类等

根据自己的短信内容选择适合的短信类型。

-

更多正确示例见模板示例

格式错误

变量错误

变量数量错误

不支持连续变量,变量总数不能超过20个。

温馨提醒:${DATE} ${TIME}${TIME}${NUM_6}${TXT_20}的会议即将开始,请您准时参加。

温馨提醒:${DATE} - ${TIME} 的会议即将开始,请您准时参加。

变量取值错误

  1. ${TXT_数字}取值为1到20,${NUM_数字}取值为1到20,请结合实际业务合适取值。
  2. 验证码使用${NUM_数字}作为变量,取值小于等于6位数。

您的验证码为:${NUM_7},该验证码5分钟内有效,请勿泄漏于他人!

您的验证码为:${NUM_6},该验证码5分钟内有效,请勿泄漏于他人!

变量格式错误

创建模板时,支持以下四种变量格式:

  • ${TXT_数字}:字符,即文本,取值范围:1~20,单位:字节。
  • ${NUM_数字}:纯数字,取值范围:1~20,单位:字节。
  • ${DATE}:日期,取值格式为yyyy/MM/dd。
  • ${TIME}:时间,取值格式为HH:mm或HH:mm:ss。

您的验证码为:${1},5分钟内有效!请勿泄漏!

您的验证码为:${NUM_6},5分钟内有效!请勿泄漏!

重复签名错误

模板内容中额外添加短信签名

发送时系统会自动添加签名【签名内容】,请去除。

【签名】您的验证码为:${NUM_6},5分钟内有效!请勿泄漏!

您的验证码为:${NUM_6},5分钟内有效!请勿泄漏!

内容错误

有严禁符号

不支持如¥、★、^_^、&、√、※、[]等特殊符号

  1. 含不支持发送符号的,请删除。
  2. 模板中含【】符号可能会致使短信发送失败,请删除。

温馨提醒: ${DATE} & ${TIME} 的会议即将开始,请您准时参加。

温馨提醒: ${DATE} -${TIME} 的会议即将开始,请您准时参加。

变量使用错误

时间未使用${DATE}${TIME},数值未使用${NUM_数字}等

请根据短信实际内容,选择相应的变量,不可笼统使用TXT变量。

温馨提醒: ${NUM_6} & ${TXT_5}的会议即将开始,请您准时参加。

温馨提醒:${DATE} -${TIME} 的会议即将开始,请您准时参加。

内容不清晰

全变量模板;固定文本太少,变量过多,取值过大,无法识别业务场景等

全变量模板不支持,按需求设置变量并使用尽可能多的固定文本描述,以便能判读短信内容含义及使用场景。

${DATE} ${TIME} - ${TIME} 的${TXT_12}。

温馨提醒:${DATE}- ${TIME} 的会议即将开始,请您准时参加。

缺少必备关键字

验证码模板内容必须含有验证码,注册码,校验码,动态码这4个词其中之一

请添加相应关键字,验证码模板内容必须含有验证码,注册码,校验码,动态码这4个词其中之一。

${NUM_6},5分钟内有效!请勿泄漏!

您的验证码为:${NUM_6},5分钟内有效!请勿泄漏!

不同模板类型特有的问题如下:

类型

一级问题

二级问题

处理建议

错误模板示例

正确模板示例

验证码类

夹带禁发内容

不是纯验证码,夹带了营销内容

将非验证码内容删除。

您的验证码为:${NUM_6},该验证码5分钟内有效。登录之后领取新人专属福利,券等你来!

您的验证码为:${NUM_6},该验证码5分钟内有效,请勿泄漏于他人!

夹带其他变量

除验证码外还有其他长变量

请勿将短信其他内容设为变量,若验证码分注册、修改密码等多个类型,可以分开申请。

您的验证码为:${NUM_6},该验证码5分钟内有效,仅供${TXT_20}使用。

您的验证码为:${NUM_6},该验证码5分钟内有效,请勿泄漏于他人!

通知类

招聘面试不支持

-

平台目前不支持发送招聘、面试通知等,请谅解。

尊敬的XX,提醒您于${DATE}到${TXT_20}进行第一轮面试,请准备好相关资料。

更多正确示例见模板示例

游戏、金融、地产、教育通知不发

-

平台目前不支持发送游戏、房地产、金融等通知,请谅解。

您有一个游戏奖励未领取,请登录XX手游领取。

更多正确示例见模板示例

催缴性质的不发

-

平台不支持催缴短信、包括提醒支付,请谅解。

您有${NUM_6}元账单待还款,最后还款日期未本月8日。

更多正确示例见模板示例

通知夹带营销信息

前半段是通知内容,后半段是营销信息

通知类短信中不要夹带营销信息,可根据平台返回的审核说明对模板内容进行修改。

您已成功预订${NUM_6}张门票,取票密码:${NUM_6},请提前到达并兑换门票。关注XX公众号获取更多当地旅游资讯。

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短信含其他规则范围内的禁带内容

如优惠券、加QQ等短信模板规范中短信通知禁带内容

  1. 参照模板和变量规范创建模板。
  2. 根据模板不通过时平台返回的审核说明对禁发内容进行删除。

+QQ${NUM_10},领取xx商品购物优惠券。

更多正确示例见模板示例

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