计费说明

计费模式

• 机器人实例

  问答机器人的计费模式为按需计费，需要先购买后再使用。购买后，系统会根据用户使用时长对其云账户中的金额进行扣除，计费价格请参见对话机器人服务产品价格详情。

• 机器人问答接口调用次数

  创建机器人实例后，调用机器人的问答接口按调用次数进行收费，计费模式为按需计费，计费价格请参见对话机器人服务产品价格详情。

欠费

当余额不足，无法对当前产生的费用进行扣费，就会导致欠费，欠费后有保留期。保留期内仍未进行付费则将无法继续使用，保留期满仍未还清欠款，客户存储在云服务中的数据将被删除、云服务资源将被释放，具体可查看资源停止服务或逾期释放说明进行了解。

您账号欠费后，会导致部分操作受限，建议您尽快续费。具体受限操作如下所示：

• 智能问答机器人不能创建新资源
• 按需方式的API接口不可调用
• 无法开通服务

退订

对话机器人服务购买后，如果需要退订，请参考云服务退订操作。