更新时间:2023-12-01 GMT+08:00

欠费说明

用户在使用云服务时,帐户的可用额度小于待结算的账单,即被判定为帐户欠费。欠费后,可能会影响云服务资源的正常运行,请及时充值。

欠费原因

已购买按需计费的弹性负载均衡,因持续性周期扣款而导致账户的余额不足。

欠费影响

  • 按需计费

    当您的帐号因按需ELB资源自动扣费导致欠费后,帐号将变成欠费状态。欠费后,按需资源不会立即停止服务,资源进入宽限期。您需支付按需资源在宽限期内产生的费用,相关费用可在管理控制台 > 费用中心 > 总览“欠费金额”查看,华为云将在您充值时自动扣取欠费金额。

    如果您在宽限期内仍未支付欠款,那么就会进入保留期,资源状态变为“已冻结”,您将无法对处于保留期的按需计费资源执行任何操作。

    保留期到期后,若您仍未支付帐户欠款,那么弹性负载均衡实例将被释放,数据无法恢复。

    图1 按需计费ELB资源生命周期

避免和处理欠费

欠费后需要及时充值,详细操作请参见账户充值

  • 按需计费模式的ELB不支持退订,如不需要使用,请直接删除ELB。详情请参考删除负载均衡器

您可以在“费用中心 > 总览”页面设置“可用额度预警”功能,当可用额度、通用代金券和现金券的总额度低于预警阈值时,系统自动发送短信和邮件提醒。

当产生欠费后,请您及时充值使可用额度大于0。