计费项

云客服的费用组成包括：

• 云客服服务使用费。指使用云客服平台上包括座席和机器人服务的费用，不同产品费用不同，可根据企业的业务场景需求来决定订购的产品，也可叠加订购。
• 通信费。
  • 固定号码月租和通信费：收取号码月租和呼出通话费，呼入免费。
  • 如果使用企业自备号码，则无需支付通讯费用。