启动Agent失败，提示：SMS.0609，检测到旧版本残留，请退出当前agent程序，完全卸载agent后，重新安装最新版

问题描述

启动SMS-Agent时，迁移预检测未完全通过。

• Windows提示：SMS.0609，检测到旧版本残留，请退出当前agent程序，完全卸载agent后，重新安装最新版。
• Linux提示：SMS.0609 An older version of Agent is detected. Please exit the current program, uninstall the old Agent completely, and install the newest one。

  

问题分析

源端安装新版本SMS-Agent时，旧版本没有卸载或旧版本卸载不完全，Agent进程仍然存在，导致新版本安装不完全，部分文件没有完全替换。

解决方案

• 源端为Windows主机
  1. 打开“任务管理器”，检查是否仍然存在运行中的SMS-Agent程序。
     • 如果有，请结束当前SMS-Agent程序，再执行2。
     • 如果没有，请执行2。

  2. 请参考如何卸载源端服务器中的SMS-Agent，将旧版SMS-Agent完全卸载。
  3. 旧版SMS-Agent完全卸载后，重新安装最新版本SMS-Agent。
• 源端为Linux主机
  1. 请参考如何卸载源端服务器中的SMS-Agent，将旧版SMS-Agent完全卸载。
  2. 旧版SMS-Agent完全卸载后，重新安装最新版本SMS-Agent。