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如果提示账户被冻结、注销、余额不足,请参考表1处理。
一级分类
二级分类
处理方案
冻结
资源冻结
资源冻结的类型和处理办法,详见资源冻结。
账号冻结受限
账号冻结受限使用的类型和处理办法,详见华为云业务冻结。
注销
账号注销
华为云账号注销的责任主体及操作过程,详见注销华为云账号。
余额不足
账号余额不足
账户余额不足,需要及时充值,详细操作请参见账户充值。
如果MetaStudio开通了按需计费,可以关闭按需计费,以免服务使用过程中,继续扣费。
您可以在“费用中心 > 总览”页面设置“可用额度预警”功能,当可用额度低于预警阈值时,系统自动发送短信和邮件提醒。
当产生欠费后,请您及时充值使可用额度大于0。
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