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更新时间:2024-03-05 GMT+08:00

为什么包月产品续费后,时长不足或超出一个月?

包年/包月产品到期进入宽限期或保留期后续费,续费周期的开始时间为资源的原到期时间,不是当前时间。包月产品宽限期或保留期内续费,可能导致产品续费后时长不足一个月。宽限期保留期相关说明请参见宽限期保留期

示例:客户2023/10/01购买了一块包月云硬盘,2023/11/01 23:59:59到期。2023/11/17 该云硬盘已过宽限期进入保留期,此时续费一个月,续费周期的起止时间为2023/11/02 00:00:00~2023/12/01 23:59:59。

包年/包月产品续费时设置统一到期日,需要补齐当前计费周期到期日至统一到期日的时长。包月产品续费至统一到期日,可能导致产品续费时长超过一个月,统一到期日相关说明请参见如何设置统一到期日

示例:资源A 2023/03/15 23:59:59到期,客户续费一个月并设置统一到期日为每月1号。实际续费时长=当前续费时长(1个月)+续费至统一到期日需要补齐的时长(2023/04/16 00:00:00~2023/05/01 23:59:59,16天)。

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