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更新时间:2024-08-26 GMT+08:00

云服务订单中有资源开通失败怎么办?

若云服务订单中有资源开通失败,系统会自动退订开通失败的资源。若订单通过在线支付,开通失败后退款大约会在7个工作日内原路返回,可进入订单详情查看退款情况。

如上图,单击开通失败退订订单号,可进入订单详情查看退款情况。

若资源开通失败,客户可以提交工单,由客服协助排除故障,开通云服务资源。详细操作请参见如何提交工单