更新时间:2023-09-20 GMT+08:00

集成步骤

轻量级WEB聊天控件可以快速高效的集成到您的页面,请您根据图1进行集成开发。

图1 集成开发步骤
  1. 完成开发前资源准备,获取登录信息,配置在线客服功能,请参见开发前准备
  2. 开发Authorization签名生成机制,在您的服务端进行Authorization签名认证,请参见开发Authorization签名生成机制
  3. 引入相关的依赖框架,构造请求参数请求thirdPartyClient.js和newThirdPartyClient.js ,将Authorization签名、租间ID、企业侧的用户ID、用户名称等信息返回云客服,请求鉴权,鉴权通过后可实现云客服网页聊天能力的轻量级接入,请参见开发集成页面
  4. 测试与验证WEB聊天控件功能,通过客户端窗口发起在线聊天检查与座席聊天功能,请参见测试与验证