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更新时间:2024-04-03 GMT+08:00

因欠费导致CDN服务不可用的情况排查

以下原因可能会导致您的账号因欠费而无法使用CDN服务:

  1. CDN按需计费,账户余额耗尽而欠费。
  2. 您使用了华为云其它服务,导致账户余额耗尽而欠费,此时如果您有需要扣除账户余额的CDN业务(按需计费无流量包、全站加速请求数计费等),也将因欠费而无法使用CDN。

欠费影响

  • 当您的账户欠费后,您的云服务资源将进入保留期,更多欠费停服处理规则请参见资源停止服务或逾期释放说明
  • 宽限期内CDN业务不会停止,但是不能新增加速域名。

应对措施

  • 如果您购买了流量包,建议您开通流量包剩余使用量预警,当您的流量包余额到达预警阈值时,系统会发送短信、邮件提醒。

核销欠款

  • 您可以在费用中心查看账户的欠费信息,并通过充值来核销欠款。