视频点播 VOD
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常见问题
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上传问题
- 视频点播支持上传哪些格式的音视频文件？
- 视频点播有哪些音视频上传方式？
- 是否支持压缩上传视频文件？
- 单个视频文件大小的上传是否有限制？
- 视频点播对视频存储是否有限制？
- 视频文件名最大命名长度是多少？
- 视频上传时间过长怎么办？
- 为什么上传音视频后，无法获取到音视频的时长？
- 点播控制台是否支持断点续传？
- 如何避免上传重复文件？
- 视频点播的本地上传的存储和费用是什么样的？
- 为什么视频上传后，在控制台找不到了？
- 通过控制台上传，页面自动退出登录导致上传失败
- 音视频上传后，多久可以播放？
- 上传一个视频文件需要多久？
- 为什么无法上传媒资？
- 为什么在控制台上传封面后不显示？
- 点播视频是否支持微信小程序上传？
- 点播上传视频是否需要上传封面？
-
音视频处理问题
- 如何在本地查看视频详细信息？
- 如何为视频增加字幕？
- 如何在点播控制台导出全部音视频信息？
- 为什么在控制台的视频截图中无法看到所有上传的视频文件？
- 音视频管理中的时长是指转码时长还是片源时长？
- 视频点播是否有内置系统模板？
- 音视频转码支持哪些输入格式？
- 音视频转码支持哪些输出格式？
- 如何将视频转码成多种分辨率格式？
- 是否支持同时对一个视频使用多个转码模板进行转码？
- 转码成HLS格式，生成的索引文件是否会产生费用？
- 为什么转码输出的视频分辨率与转码模板设置的不一致？
- 为什么转码有时很快有时很慢呢？
- 视频转码输入分辨率是否支持8K？
- 转码会导致音视频文件的大小产生变化吗？
- 为什么删除媒资失败？
- 转码模板设置了三路输出，为什么实际只有两路输出？
- 点播服务是否支持转码回调？
- 为什么视频转码/切片后，时长与播放器中看到的时长不一致？
- CDN预热为什么会失败？
- 为什么无法删除水印模板？
-
播放问题
- DASH、HLS和MP4格式有什么播放体验区别？
- 如何获取音视频文件的播放URL？
- 如何在移动端播放点播音视频？
- 视频点播控制台预览播放支持哪些格式？
- 复制HLS流播放URL到浏览器中无法播放
- 播放HLS格式视频卡顿怎么办？
- 上传的原始视频预览失败怎么办？
- 视频播放URL是否支持生成二维码？
- 视频上传后必须转码才能播放吗？
- 使用自有域名，为什么视频播放失败？
- 不购买转码套餐包，视频能播放吗？
- 为什么HLS加密视频播放失败？
- 点播服务是否对同时在线观看人数有限制？
- 为什么访问播放地址返回403？
- 可以使用自有播放器播放上传到点播的音视频吗？
- 点播服务生成的播放地址中可以替换成自有的域名？
- HLS加密视频播放模糊不清？
- 为什么无法获取已转码视频的播放地址？
- 为什么播放转码视频出现卡顿？
- key防盗链配置后，转码的m3u8格式的视频为什么播放不了？
- 使用HLS加密的视频二次转码后为什么无法播放？
- 为什么视频在电脑浏览器中可以正常播放，而手机端却无法播放？
-
API&SDK使用
- 如何获取临时AK/SK/securityToken？
- 为什么调用查询媒资信息接口返回的媒资时长为0？
- 调用点播API时返回“租户ID校验失败，请检查”
- 调用API删除媒资时返回“The throttling threshold has been reached”
- 调用CDN预热接口，返回成功是指预热成功吗？
- 密钥查询接口的调用频率超过100次/分钟怎么办？
- 处理媒资时，为什么提示“当前媒资或资源状态不支持该操作”？
- 服务端SDK有哪些版本？
- 为什么调用"查询指定媒资的详细信息"接口时，返回结果中的“source_path”和“output_path”参数为空？
- 调用API上传视频过程中取消上传，如何删除已经上传的分段视频？
- 调用api上传视频文件后，为什么无法获取封面？
- 如何设置AK/SK和securitytoken的有效期？
- 调用API上传水印图片后，为什么在控制台上无法预览？
- 安全类问题
- 统计分析
- 故障排除
- 通用参考
本文导读
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自定义视频封面
场景说明
随着视频点播存储视频文件量的增加，设置视频封面不仅能提升展示的美观性，还能方便通过封面查找相关视频。同时，上传的视频封面也将会生成对应的封面地址，实现加速分发，可以直接将封面与视频文件一同引用到网页中。
上传视频时，点播服务会默认截取视频第一秒的首帧作为封面图片。您也可以通过上传图片或截图封面来更新视频的封面。
- 上传封面：适用于需要通过封面表达视频的大概内容及重点的场景。在上传前，您需要提前线下设计一张JPG或PNG格式的封面图片。
- 截图封面：适用于希望将视频中的某个瞬间画面来设置成封面的场景。无需要额外准备工作，您可以直接使用视频点播的截图功能生成。
您可以通过以下方式自定义视频封面：
控制台设置视频封面
在视频点播控制台的音视频管理中上传封面图片。
- 暂只支持对视频格式为FLV、MP4、TS、MOV、MXF、MPG、WMV、AVI、M4V、F4V、MPEG、ASF、MKV、3GP、WEBM、VOB、RM、MTS的视频文件进行截图。
- 暂只支持截图生成JPG格式的图片文件。
- 登录视频点播控制台。
- 在左侧导航栏中，选择“音视频管理”，进入音视频管理页面。
- 在需要上传封面的视频行单击“管理”，在“基本信息”页签单击“编辑”。
- 单击添加框，上传本地的封面图片，上传完成后单击“保存”即可。
在视频点播控制台的“视频处理 > 视频截图”中设置封面图片。
- 登录视频点播控制台。
- 在左侧导航栏中，选择“视频处理 > 视频截图”，进入视频截图页面。
- 勾选需要截图的视频，单击“截图”，在弹出的截图设置框中设置截图参数。
图1 截图设置
- 按时间间隔：根据设置的时间间隔，从视频首帧开始截图，以最后一帧截图结束，最大间隔不能超过12秒。可选择是否将首帧截图作为视频封面。
- 指定时间点：根据设置指定时间从视频中截取图片，最多可设置10个时间点。可选择是否将某张截图作为视频封面。
- 单击“确定”，视频开始截图。
- 截图完成后，单击“详情”，可以在详情页面中选择某一张截图作为封面。
调用API设置视频封面
视频点播API支持通过媒资上传、视频更新、视频处理三种方式设置视频的封面图片。
- 视频上传时设置封面
视频点播提供了上传、OBS转存、URL拉取三种创建媒资的方式，其中上传方式创建媒资支持上传或截图封面，其它二种方式仅支持截图封面。具体如下所示：
- 上传方式创建媒资
上传封面：调用创建媒资：上传方式接口，在请求参数中设置“cover_type”，即上传封面的图片类型，然后在请求的返回参数中获取“cover_upload_url”，通过“cover_upload_url”上传封面图片即可。
截图封面：调用创建媒资：上传方式接口，在请求参数中设置“thumbnail”，设置截图类型，指定某张截图作为封面。
- OBS转存和URL拉取方式创建媒资
分别调用创建媒资：OBS转存方式接口或创建媒资：URL拉取注入接口，在请求参数中设置“thumbnail”，设置截图类型，指定某张截图作为封面。
- 上传方式创建媒资
- 视频更新时设置封面
调用视频更新接口，在请求参数中设置“cover_type”，即上传封面的图片类型，然后在请求的返回参数中获取“cover_upload_url”，通过“cover_upload_url”上传封面图片即可。
- 视频处理时设置封面
调用视频处理接口生成截图，然后指定某张截图作为封面。若您需要在已生成的截图中更换封面，则可以先调用查询媒资详细信息接口，获取该视频的截图URL，然后调用设置封面接口修改截图封面。
