轮询查询即时消息
功能介绍
轮询查询即时消息接口
URI
GET /v2/servicerequest/cases/instant-messages
|
参数 |
是否必选 |
参数类型 |
描述 |
|---|---|---|---|
|
case_ids |
是 |
Array |
工单id 数组长度：0 - 100 |
|
last_message_time_id |
否 |
String |
上次查询留言的时间 最小长度：0 最大长度：64 |
|
group_id |
否 |
String |
组id 最小长度：0 最大长度：64 |
请求参数
|
参数 |
是否必选 |
参数类型 |
描述 |
|---|---|---|---|
|
X-Auth-Token |
是 |
String |
用户Token。 通过调用IAM服务获取用户Token接口获取（响应消息头中X-Subject-Token的值）。 最小长度：1 最大长度：5000 |
|
X-Language |
否 |
String |
语言环境，值为通用的语言描述字符串，比如zh-cn等，默认为zh-cn。 会根据语言环境对应展示一些国际化的信息，比如工单类型名称等。 最小长度：1 最大长度：32 |
|
X-Time-Zone |
否 |
String |
环境时区，值为通用的时区描述字符串，比如GMT+8等，默认为GMT+8。 涉及时间的数据会根据环境时区处理。 最小长度：1 最大长度：32 |
响应参数
状态码： 200
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参数 |
参数类型 |
描述 |
|---|---|---|
|
imstatus |
Array of ImStatusV2 objects |
状态列表 数组长度：0 - 100 |
|
immsg |
Array of UserInstantIncidentMsgV2 objects |
留言内容列表 数组长度：0 - 100 |
|
last_message_time_id |
String |
上次查询留言时间 最小长度：0 最大长度：64 |
|
参数 |
参数类型 |
描述 |
|---|---|---|
|
incident_id |
String |
工单id 最小长度：0 最大长度：64 |
|
message_list |
Array of QueryMessageInfoV2 objects |
留言列表 数组长度：0 - 65535 |
|
参数 |
参数类型 |
描述 |
|---|---|---|
|
type |
Integer |
类型，可以删除 最小值：0 最大值：1 |
|
replier_type |
Integer |
回复人类型 最小值：0 最大值：3 |
|
replier |
String |
回复人id 最小长度：0 最大长度：64 |
|
content |
String |
留言内容 最小长度：0 最大长度：400 |
|
create_time |
String |
创建时间 |
|
replier_name |
String |
回复人名称 最小长度：0 最大长度：256 |
|
is_first_message |
Integer |
是否是第一条留言 最小值：0 最大值：1 |
|
iam_user_type |
Integer |
子用户类型 最小值：0 最大值：3 |
|
accessory_list |
Array of SimpleAccessoryV2 objects |
附件列表 数组长度：0 - 5 |
请求示例
GET https://{endpoint}/v2/servicerequest/cases/instant-messages?case_ids=case-123
null
响应示例
状态码： 200
成功返回200
{
"imstatus" : [ {
"status" : null,
"incident_id" : null
} ],
"immsg" : [ {
"incident_id" : null,
"message_list" : [ {
"type" : 0,
"replier" : "test",
"content" : "test",
"create_time" : "2020-07-09 00:00:00",
"replier_name" : "test",
"is_first_message" : 1,
"iam_user_type" : 0,
"accessory_list" : [ {
"accessory_id" : "123",
"file_actual_name" : "test"
} ]
} ]
} ],
"last_message_time_id" : 1594296177490
}
状态码
|
状态码 |
描述 |
|---|---|
|
200 |
成功返回200 |
错误码
请参见错误码。
