文档首页> 工单管理> API参考> API v2（推荐）> 智能客服> 提问（在制定的会话中）
更新时间：2023-12-18 GMT+08:00
查看PDF

提问（在制定的会话中）

功能介绍

提问（在制定的会话中）

调试

您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。

URI

POST /v2/irobot/sessions/{session_id}/ask

表1 路径参数

参数

是否必选

参数类型

描述

session_id

是

String

会话Id

最小长度：1

最大长度：64

请求参数

表2 请求Header参数

参数

是否必选

参数类型

描述

X-Auth-Token

是

String

用户Token。

通过调用IAM服务获取用户Token接口获取（响应消息头中X-Subject-Token的值）。

最小长度：1

最大长度：5000

x-service-key

是

String

调用智能客服服务标志。

最小长度：1

最大长度：32

x-site

否

String

站点标记，0-中国站 1-国际站

最小长度：0

最大长度：1

x-language

否

String

区域语言简写，en-us zh-cn

最小长度：0

最大长度：32
表3 请求Body参数

参数

是否必选

参数类型

描述

question

是

String

用户输入问题

最小长度：1

最大长度：1000

domain

否

String

问答领域

最小长度：0

最大长度：65535

top

否

Integer

最大返回数据条数

最小值：1

最大值：10

themes

否

Array of RelationTheme objects

主题列表

数组长度：0 - 10

source_qa_pair_id

否

String

语料ID

最小长度：0

最大长度：64

chat_enable

否

Boolean

是否需要兜底

product_type_id

否

String

产品类型Id

最小长度：0

最大长度：64
表4 RelationTheme

参数

是否必选

参数类型

描述

theme_name

否

String

主题

最小长度：0

最大长度：65535

relation_type

否

String

  • NON_PRIMARY: 主主题

  • PRIMARY:

枚举值：

  • NON_PRIMARY

  • PRIMARY

响应参数

状态码： 200

表5 响应Body参数

参数

参数类型

描述

answers

Array of AnswerQaPair objects

答案列表

数组长度：0 - 9223372036854775807

error_code

String

错误码

最小长度：0

最大长度：32

error_msg

String

错误描述

最小长度：0

最大长度：32

answer_type

Integer

答案类型：0 知识库回复,1 技能回复,2 闲聊回复,3 华为云答案。

最小值：0

最大值：10

request_id

String

请求Id

最小长度：0

最大长度：65535
表6 AnswerQaPair

参数

参数类型

描述

score

Double

相似度得分

最小值：0

最大值：1

answer

String

答案

最小长度：0

最大长度：9223372036854775807

domain

String

主题

最小长度：0

最大长度：65535

link

String

链接

最小长度：0

最大长度：65535

question

String

问题

最小长度：0

最大长度：65535

qa_pair_id

String

语料Id

最小长度：0

最大长度：65535

relevance_details

Array of RelevanceQapair objects

相关问题详情列表

数组长度：0 - 65535

task_complete

Boolean

技能意图识别是否结束
表7 RelevanceQapair

参数

参数类型

描述

link

String

链接

最小长度：0

最大长度：65535

question

String

标准问题

最小长度：0

最大长度：9223372036854775807

qa_pair_id

String

标准问题Id

最小长度：0

最大长度：64

请求示例

POST https://{endpoint}/v2/irobot/sessions/session-id/ask

{
  "question" : "ECS如何购买",
  "domain" : "domain"
}

响应示例

状态码： 200

成功返回200

{
  "answer_type" : 0,
  "request_id" : "requestId",
  "answers" : [ {
    "score" : 0.85,
    "answer" : "answer",
    "domain" : "ECS",
    "link" : "link",
    "qa_pair_id" : "pair_001",
    "question" : "问题",
    "task_complete" : true,
    "relevance_details" : {
      "link" : "link",
      "question" : "标准问题",
      "qa_pair_id" : "pairId"
    }
  } ]
}

状态码

状态码

描述

200

成功返回200

错误码

请参见错误码。

父主题： 智能客服