查询控制块关键信息
调用该接口的并发数量不要超过10,否则存在并发性能问题,导致调用接口超时。
前置条件
该接口仅支持全局AK/SK鉴权调用。
注意:本接口仅支持独立部署环境。
场景描述
用于请求系统显示指定控制块的运行状态。
接口方法
设置成“POST”。该接口仅支持POST方法,不支持PUT、GET和DELTE等方法。
请求URL
https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/uap/dsppidkey
其中,公有云环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS服务器地址,port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。
非公有云环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSLB的服务器地址,port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。
请求说明
序号 |
名称 |
参数类型 |
是否必选 |
说明 |
---|---|---|---|---|
1 |
Content-Type |
String |
True |
固定填 application/json; charset=UTF-8。 |
2 |
Authorization |
String |
True |
生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 |
参数名 |
数据类型 |
是否必选 |
说明 |
---|---|---|---|
MODTYP |
String |
True |
用于指定模块类型。 当前支持:CCU和MSU |
PID |
String |
条件必填 |
CCU模块ID 仅当 “模块类型”设置为 “CCU”时,该参数有效。用于指定CCU模块号。 |
PIDMSU |
String |
条件必填 |
MSU模块ID 仅当“模块类型”设置为“MSU”时,该参数有效。用于指定MSU模块的模块号。 |
MN |
String |
条件必填 |
CCU模块号 仅当“模块类型”设置为“CCU”且配置了“CCU模块ID”时,该参数有效。用于指定CCU模块号,操作员可以使用LST APP命令查询获得。 |
BICCTYPE |
String |
条件必填 |
BICC类型 仅当“模块类型”设置为“CCU”并且“CCU模块ID”设置为“BICC”时,该参数有效,用于指定BICC类型。 |
MSUMN |
String |
条件必填 |
MSU模块号 仅当“模块类型”设置为“MSU”且配置了“MSU模块ID”时,该参数有效。用于指定MSU模块号,操作员可以使用LST APP命令查询获得。 |
ccId |
int |
False |
呼叫中心编号
|
响应消息
参数名 |
数据类型 |
说明 |
---|---|---|
resultCode |
String |
查询结果。取值如下:
|
resultDesc |
List |
查询成功后,返回结果信息的对象列表。 该数组中对象的参数说明请参见下表。 |
10.xx.xx.xx#0 |
String |
|
参数名 |
数据类型 |
说明 |
---|---|---|
IDC switch index |
String |
在线指示 |
Null CB number |
String |
处于NULL状态的控制块个数 |
Booked CB number |
String |
忙电路数 |
Info receiving status number |
String |
处于信息接收的控制块个数 |
Wait overlap CB number |
String |
处于WAITOVERLAP状态的个数 |
Overlap transmit number |
String |
处于Overlap transmit的个数 |
Call proceeding number |
String |
处于CALLPROCEEDIN的个数 |
Alerting CB number |
String |
处于ALERTING状态的个数 |
Connection request CB number |
String |
处于连接请求的个数 |
Active CB number |
String |
处于激活状态的个数 |
Release guard CB number |
String |
处于Release guard的个数 |
Release waiting CB number |
String |
处于释放等待的个数 |
Temply hold CB number |
String |
处于Temply hold状态的个数 |
Wait tone CB number |
String |
处于等待tone音的个数 |
Null after combine CB number |
String |
处于NULLAFTERCOMBINE的个数 |
Call park CB number |
String |
处于Call park的控制块个数 |
参数名 |
数据类型 |
说明 |
---|---|---|
Last allocated INTESS number |
String |
上次分配的INTESS控制块号 |
Error stat flag |
String |
错误原因统计开关 |
Error stat interval |
String |
错误原因统计周期 |
Message statistics flag |
String |
消息统计开关 |
Message statistics interval |
String |
消息统计周期 |
Message statistics mask |
String |
消息统计掩码 |
Idle CB number |
String |
处于IDLE状态的控制块个数 |
Overlap CB number |
String |
处于OVERLAP状态的控制块个数 |
Call delivered CB number |
String |
处于CALLDELIVERED状态的控制块个数 |
Call present CB number |
String |
处于CALLPRESENT状态的控制块个数 |
Call received |
String |
处于CALLRECEIVED状态的控制块个数 |
Connection request CB number |
String |
处于连接请求状态的控制块个数 |
Active CB number |
String |
处于ACTIVE状态的控制块个数 |
SPACTIVE CB number |
String |
处于SPACTIVE状态的控制块个数 |
CB number in INTESS_spy state |
String |
处于INTESS_SPY状态的控制块个数 |
Wait REL CB number |
String |
处于WAITREL状态的控制块个数 |
参数名 |
数据类型 |
说明 |
---|---|---|
Total number of connections |
String |
连接总数 |
Total no of connection in IDLE state |
String |
空闲状态连接总数 |
Total no of connection in CREATE CONNECT state |
String |
正在创建状态的连接总数 |
Total no of connection in CONNECT state |
String |
已经连接状态连接总数 |
Total no of connection in DELETE CONNECT state |
String |
删除状态连接总数 |
Total no of connection in MODIFY CONNECT state |
String |
修改状态连接总数 |
Total no of connection having service type as IVR |
String |
IVR业务连接总数 |
Total no of connection having service type as CONF |
String |
会场业务连接总数 |
Total no of connection having service type as CONF CHAN |
String |
会场通道业务连接总数 |
Total no of conf connection in IDLE state |
String |
空闲状态会场连接总数 |
Total number of Conf connections |
String |
会场连接总数 |
Total no of conf connection in CREATE CONF state |
String |
正在创建状态会场连接总数 |
Total no of conf connection in CONF USING state |
String |
使用状态会场连接总数 |
Total no of conf connection in CONF DELETE state |
String |
删除状态会场连接总数 |
样例报文
- 请求头:
Content-Type: application/json;charset=UTF-8 Authorization: ******************
- 请求参数:
{ "MODTYP":"CCU", "PID":"CCB", "MN":"56", "ccId":1 }
- 响应参数:
{ "resultCode": "0100000", "resultDesc": { "10.xx.xx.xx#0": { "Alerting CB number": "0", "Null after combine CB number": "0", "IDC switch index": "1", "Wait tone CB number": "0", "Release guard CB number": "0", "Release waiting CB number": "0", "Booked CB number": "0", "Temply hold CB number": "0", "Active CB number": "0", "Info receiving status number": "3", "Call park CB number": "0", "Null CB number": "9997", "Overlap transmit number": "0", "Call proceeding number": "0", "Wait overlap CB number": "0", "Connection request CB number": "0" } } }