根据电话查询客户信息（chat_itau_telefone）
场景描述
根据电话查询客户信息。
接口方法
POST
接口URI
https://域名/apiaccess/rest/ccmessaging/v1/itau/telefone，例如域名是service.besclouds.com
请求说明
|
序号 |
名称 |
参数类型 |
是否必选 |
说明 |
|---|---|---|---|---|
|
1 |
x-itau-apikey |
string |
False |
Oauth身份验证生成的client_id，用于授权消费请求应用程序。 |
|
2 |
x-itau-correlationID |
string |
False |
关联标识符用作审计跟踪结构中的组，并允许将在几个不同的应用程序/系统中传递的相同调用关联起来。 |
|
3 |
x-itau-flowID |
string |
False |
流ID |
|
4 |
userName |
string |
True |
apifabric接口认证用户名 |
|
5 |
password |
string |
True |
apifabric接口认证密码 |
|
序号 |
名称 |
参数类型 |
是否必选 |
说明 |
|---|---|---|---|---|
|
1.1 |
telefone |
string |
True |
电话号码 |
|
1.2 |
tipo_estrutura |
string |
False |
结构类型，例如：AP, OP, SD, CO |
|
1.3 |
ddi |
string |
False |
国家码 |
|
1.4 |
segmento |
string |
False |
客户分群 |
|
1.5 |
servico_digital |
string |
False |
数字服务 |
响应说明
- 响应状态码: 200
表3 itau_response_body参数结构 序号
名称
参数类型
是否必选
说明
1.1
data
object
False
数据
1.1.1
id_cliente
string
False
客户端标识
1.1.2
emails
array[object]
False
邮件信息
1.1.2.1
principal
string
False
是否为主邮件
1.1.2.2
email
string
False
邮件地址
1.1.2.3
data_atualizacao
string
False
更新时间
1.1.3
data_abertura_conta
string
False
开户日期
1.1.4
nome_completo
string
False
完整名称
1.1.5
nome_fantasia_apelido
string
False
简称
1.1.6
tipo_pessoa
string
False
性别
1.1.7
data_nascimento_fundacao
string
False
出生日期
1.1.8
gerentes
False
管理信息
1.1.9
telefones
array[telefones]
False
手机信息
1.1.10
identificado
string
False
识别信息
1.1.11
cpf_cnpj
string
False
普通编号
1.1.12
nome_social
string
False
合法名称
1.1.13
agencia
string
False
代理机构
1.1.14
conta_corrente
string
False
常用账户
表4 gerentes参数结构 序号
名称
参数类型
是否必选
说明
1.1
email_gerente
string
False
邮件地址
1.2
racf_gerente
string
False
管理者
1.3
funcional_gerente
string
False
功能管理者
1.4
segmento
string
False
段
1.5
cod_carteira
string
False
组合
1.6
plataforma
string
False
平台
1.7
atendimento_plataforma_digital
string
False
数字平台服务
1.8
codigo_papel
string
False
纸质代码
1.9
descricao_categoria
string
False
类别
1.10
tipo_estrutura
string
False
结构
1.11
telefones
False
手机信息
1.12
codigo_cargo
string
False
用于选择将分配到AGD/AGF媒体的技能队列。
- 响应状态码: 400
错误的请求：请检查请求路径及参数。
- 响应状态码: 401
未授权：1.请确认是否购买了相关服务。2.请联系客服人员检查您账号的当前状态。
- 响应状态码: 404
请求的内容未找到：请检查请求的路径。
- 响应状态码: 500
业务失败：请依次确认您请求中各参数的取值。
错误码
无。
报文样例
场景描述：根据电话查询客户信息
URL：https://域名/apiaccess/rest/ccmessaging/v1/itau/telefone
请求头：
x-app-key ：xxxxxx x-itau-apikey ： 12323213 Content-Type ：application/json userName:chat_itau_oiap password:****************
请求参数：
{
"telefone": "string",
"tipo_estrutura": "string",
"ddi": "string"
}
响应参数：
{
"data": {
"id_cliente": "b26e641a-71f5-4117-ad0d-4d753faebb16",
"data_abertura_conta": "",
"nome_completo": "",
"nome_fantasia_apelido": "",
"tipo_pessoa": "",
"data_nascimento_fundacao": "",
"gerentes": {
"email_gerente": "gerente@itau-unibanco.com.br",
"racf_gerente": "",
"funcional_gerente": "",
"segmento": "",
"cod_carteira": "",
"plataforma": "",
"atendimento_plataforma_digital": "",
"codigo_papel": "",
"descricao_categoria": "",
"tipo_estrutura": "",
"telefones": {
"principal": "",
"celular": "",
"ddi": "",
"ddd": "",
"numero": "",
"ramal": ""
}
},
"identificado": "Identificado",
"cpf_cnpj": "",
"nome_social": "",
"agencia": "1501",
"conta_corrente": "098797"
}
}
