文档首页/ 云客服/ API参考/ 机器人管理/ 抓包录制请求结果推送接口
更新时间：2023-09-27 GMT+08:00
查看PDF
分享

抓包录制请求结果推送接口

ODFS在控制音视频录制服务器录制时，只是让音视频录制服务器开启转发ASR的识别结果。因此，需要提供给音视频录制服务器接口，来接收不停上报的识别结果。

接口方法

设置成“POST”。

URL

https://IP:PORT/oifde/rest/api/flow/asrrecognizeresult

消息头

Content-Type:application/json; charset=UTF-8

请求说明

表1 请求体参数

参数名称

数据类型

参数位置

必选/可选

描述

serviceToken

String

body

True

鉴权token，OIAP调用宇高请求识别接口（transfertoasr）携带的serviceToken字段

subCCID

String

body

False

呼叫中心编号

taskID

String

body

True

capturesession时使用的ID

对话开启抓包录制请求（inaction=7）中使用的呼叫唯一标志，与userid 、call_id取值相同，给流程使用。

说明：

capturesession的含义请参见对应音视频录制服务器配套提供的接口参考。

respType

String

body

True

NormalResult：正常结束

StartSpeech：用户开始说话

默认为StartSpeech

sentence

Json Object

body

True

转写结果信息，请参考表2

analysis

Json Object

body

False

对象质检分析信息，请参考表3

speakerID

String

body

False

通话者标识，人工通话时使用

0 客户

1 座席

2 其它

缺省为0
表2 sentence参数说明

参数

数据类型

参数位置

必选/可选

描述

st

int

body

True

一句的起始时间戳，单位ms

et

int

body

True

一句的结束时间戳，单位ms

isFinal

boolean

body

True

true表示是最终结果，false表示是中间临时结果

text

String

body

True

识别结果文本，使用

text = URLEncoder.encode(text，"UTF-8");

confidence

float

body

True

识别结果的置信度0~1，中间结果统一为0
表3 analysis参数说明

参数

数据类型

参数位置

必选/可选

描述

emotions

emotion[]

body

False

情绪信息数组，如果 checkEmotion 为 false 或者没有检测到情绪信息时，没有此字段

说明：

checkEmotion的含义请参见对应音视频录制服务器配套提供的接口参考。

avgVol

int

body

False

平均音量，如果 outputVolume 为 false， 则无此字段

说明：

outputVolume的含义请参见对应音视频录制服务器配套提供的接口参考。

maxVol

int

body

False

最大音量，如果 outputVolume 为 false， 则无此字段

speed

int

body

False

语速，如果 outputSpeed 为 false， 则无此字段

说明：

outputSpeed的含义请参见对应音视频录制服务器配套提供的接口参考。
表4 emotion参数说明

参数

数据类型

参数位置

必选/可选

描述

st

int

body

True

音频开始时间，单位ms

et

int

body

True

音频结束时间，单位ms

c

float

body

True

置信度，范围[0.0， 1.0]

e

String

body

False

情绪， HAPPY， ANGRY， SAD， DISGUSTED 之一（不同ASR厂家可能不同）

响应说明

参数名称

数据类型

参数位置

必选/可选

描述

retCode

String

body

True

错误码

0：成功

非0表示失败

retMsg

String

body

True

描述信息

报文样例

  • 请求消息样例 
    { 
   "serviceToken":"160*******************bbb489426"，
   "subCCID":"10001"，
   "taskID":"node_action_97511fbc15d9b23074405ee736187a82c529"，
   "respType":"StartSpeech"，
   "sentence":{
      "st":1
      "et":2
      "isFinal":true
      "text":"sdffasdfaedfasdfasdfsad"
      "confidence":0
   }
 }
  • 响应消息样例 
    { 
     "retCode" : "0"，
     "retMsg":"asr recognize success" 
}
父主题： 机器人管理