更新时间:2023-09-27 GMT+08:00

座席物理话机摘机

  • 标示符

    AgentOther_PhoneOffhook

  • 作用

    表示某个座席的物理话机已经摘机。

  • 附带信息

    type表示事件呼叫类型。unknown表示未知呼叫,main表示主呼叫,assistant表示协助呼叫。

  • 示例:

    {"message":"","retcode":"0","event":{"eventType": "AgentOther_PhoneOffhook","workNo": "56020","content": {"type": "main"}}}