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更新时间：2023-09-27 GMT+08:00
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休息超时提醒

  • 标示符

    AgentState_Rest_Timeout

  • 作用

    表示某个座席请求休息后已经超时，提醒用户超时信息（此事件为提醒，并不代表座席退出休息态）。

  • 附带信息

    无。

  • 示例：

    {"message":"","retcode":"0","event":{"eventType":"AgentState_Rest_Timeout","workNo":"49999","content":null}}

父主题： 座席状态类事件