通过技能队列ID查询座席信息（queryAgentInfoBySkillId）

场景描述

根据技能队列ID查询该队列下的座席信息。

接口方法

POST

接口URI

https://域名/apiaccess/rest/cc-management/v1/agentAccount/queryAgentInfoBySkillId，例如域名是service.besclouds.com

请求说明

响应说明

• 响应状态码: 200

  表3 响应体参数

  序号	名称	参数类型	是否必选	说明
  1	schema	object	True	请求成功
  1.1	data	array[object]	False	返回数据
  1.1.1	workNo	number	False	座席工号
  1.1.2	agentType	number	False	座席类型： 4：音频座席； 11：视频座席 5：多媒体座席； 99：全能座席
  1.1.3	agentWeight	number	False	座席权重，权重越高，越优先分配该座席，最低1
  1.1.4	accountName	string	False	用户名称
  1.1.5	sipAccount	string	False	软电话号码
  1.1.6	skillWeight	number	False	技能队列权重，最低1
  1.1.7	userAccount	string	False	座席账号，同创建座席的座席账号
  1.2	count	integer	False	查询座席信息的数量
  1.3	resultCode	string	False	请求成功返回0 ，请求失败返回1，会携带resultMessage，具体错误原因

• 响应状态码: 400

  错误的请求：请检查请求路径及参数。

• 响应状态码: 401

  未授权：1. 请确认是否购买了相关服务。 2. 请联系客服人员检查您账号的当前状态。

• 响应状态码: 404

  请求的内容未找到：请检查请求的路径。

• 响应状态码: 500

  业务失败：请依次确认您请求中各参数的取值。

错误码

无。

报文样例

场景描述：根据技能队列ID查询座席信息

请求参数：

{
  "skillId":3,
   "pageSize":10,
  "pageNum":0
 }

响应参数：

{"data": [
     {
       "workNo": 107,
       "accountCode": "xxxxx",
       "agentType": 4,
       "agentWeight": 1,
       "accountName": "xxxxx",
       "sipAccount": "88880006",
       "skillWeight": 1
     }
   ],
   "count": 1,
   "resultCode": "0"
 }