更新时间：2025-11-13 GMT+08:00
释放点击通话 (dropClickToCall)
描述
用户使用点击通话功能与座席交谈完毕后，用户侧主动释放通话。
接口方法
POST
接口URI
https://域名/apiaccess/ccmessaging/v1/dropClickToCall，例如域名是service.besclouds.com
请求说明
序号 | 名称 | 参数类型 | 是否必选 | 说明 |
|---|---|---|---|---|
1 | ccmessaging-token | string | True | applyToken接口生成的ccmessagign-token |
2 | x-app-key | string | True | appKey字段，用户标识，在API Fabric上配置 |
3 | Authorization | string | True | 鉴权字段，内容格式为: Bearer +tokenByAKSK接口的返回值中AccessToken（Bearer后有空格） |
序号 | 名称 | 参数类型 | 是否必选 | 说明 |
|---|---|---|---|---|
1.1 | channel | string | True | 接收者渠道类型（WEB） |
响应说明
- 响应状态码: 200
序号 | 名称 | 参数类型 | 说明 |
|---|---|---|---|
1.1 | resultCode | string | 响应结果码 |
1.2 | resultDesc | string | 响应结果描述。 如果resultCode返回0：成功 如果resultCode返回13：disconnect failed |
- 响应状态码: 400
错误的请求：请检查请求路径及参数。
- 响应状态码: 401
未授权：1.请确认是否购买了相关服务。2.请联系客服人员检查您账号的当前状态。
- 响应状态码: 404
请求的内容未找到：请检查请求的路径。
- 响应状态码: 500
业务失败：请依次确认您请求中各参数的取值。
错误码
无。
报文样例
- 场景描述：释放点击通话
- 请求头:
'x-app-key': *************, 'Authorization': *************, 'ccmessaging-token': *************
- 请求参数:
{ "channel": "WEB" } - 响应参数:
{ "resultCode": "0", "resultDesc": "" }
父主题：点击通话场景中使用的接口
