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常见问题
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- 合作伙伴体系
- 伙伴信息管理
- 伙伴组织管理
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- 伙伴权益申请
- 机会点管理
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解决方案提供商伙伴
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伙伴政策
- 什么是解决方案提供商计划?
- 什么是解决方案提供商业绩?业绩收入怎么计算?
- 什么是解决方案提供商激励?
- 解决方案提供商自用云资源是否计入销售业绩?
- 华为云发放的代金券、测试券等消费是否计入销售业绩?
- 伙伴业绩是否区分客户的消费为新购、续费?
- 如何申请额外的POC测试券?
- 顾问销售和转售模式两种关联模式的有效期是多长?
- 顾问销售模式和转售模式的交易模式是什么?
- 伙伴如何为客户设置折扣?
- 伙伴中心的账户信息,应还金额和账户余额是什么意思?
- 解决方案提供商销售的华为云服务产品是否需要产品授权销售,无授权的产品不能销售?
- 华为云合作伙伴政策是否一国一策?
- 解决方案提供商销售华为云服务是否需要打款压货?
- 顾问销售模式下伙伴是否需要向客户提供服务?
- 华为云是否给伙伴设置预算,这与伙伴给转售子客户设置预算有什么关系?
-
注册与认证
- 合作伙伴创建的组织人员如何修改密码?
- 如何查看合作伙伴的资质信息?
- 如何成为华为云解决方案提供商?
- 如果想成为解决方案提供商,在注册华为云账号过程中提示需绑定信用卡,请问如何处理?
- 我已注册华为云账号并绑定了信用卡,如何加入解决方案提供商计划?
- 我已注册华为云账号并已购买过华为云服务,如何加入解决方案提供商计划?
- 我已成功认证为解决方案提供商,怎么不能购买华为云服务?
- 我是解决方案提供商,如何才能体验测试华为云业务?
- 伙伴能否跨区域注册,即伙伴公司注册地为A国,伙伴注册华为云解决方案提供商账号到B国(在B国认证解决方案提供商)是否可以?
- 为什么要认证为解决方案提供商不能绑定信用卡?
- 注册在A国的账号是否可以绑定B国的银行卡?
- 伙伴认证证书续期的时间及如何续期?
- 客户个人账号如何成为企业账号?
- 快捷注册新账号加入解决方案提供商计划
- 快捷注册新账号提升合作伙伴等级
- 关联与解除关联
- 消费配额
- 开具发票
-
激励结算
- 什么是伙伴的业绩和激励?
- 客户购买云服务后,华为云什么时候跟伙伴对账及结算激励?
- 合作伙伴在哪里查看业绩激励数据?
- 转售业绩激励与顾问销售业绩激励有什么不同?
- 合作伙伴如何对账?页面上的数据如何跟伙伴政策对应?
- 华为云提供哪些激励发放(支付)方式,各代表什么意思?
- 什么情况下合作伙伴需要向华为云开发票?
- 为什么我看不到/打不开“开票清单”?
- 发票寄到哪里?除了发票,还要寄什么东西?
- 对激励发票有什么要求?
- 银行转账付款的结算币种是什么货币?
- 支付激励时,要扣除什么税?
- 激励发放选择转代金券,什么时候能到账?
- 寄发票后,过多少天激励能到账?
- 提取激励的有效期是多久?
- 激励发放方式有哪几种?
- 业绩说明
- 业绩如何对账?
- 激励发放方式选择错误,该如何处理?
- 折扣与优惠券
-
其他
- 合作伙伴如何修改账号名?
- 如何下载伙伴计划证书?证书有效期如何查看?
- 伙伴注册账户时收不到验证码是什么原因?
- 伙伴如何为特定人员配置针对账号欠款、激励对账等财务相关的邮件和短信提醒功能?
- 如何查看和下载Huawei Cloud Partner Network Certification Agreement和Huawei Cloud Solution Provider Cooperation Agreement?
- 包年/包月产品如何支付?
- 关闭转售类客户账单权限有哪些影响?
- 消费看板的统计规则是什么?
- 原客户消费下的消费汇总功能合并到消费看板后,如何在消费看板查看消费汇总?
- 月结95峰值计费产品
- 出账机制调整对伙伴的影响有哪些?
- 伙伴如何新建工单?
- 伙伴如何查看工单处理进度?
- 伙伴受限或冻结的影响有哪些?
- 什么是组合交易单?
- 什么是子资源?
- 如何查询财务托管模式企业子账号解绑当月账期的消费数据?
- 销售菜单新旧版对比
- 伙伴登录伙伴中心没有客户拓展菜单?
-
伙伴政策
- 总经销商伙伴
- 云经销商伙伴
- 经销商子客户
- 运营商伙伴
- 云商店伙伴
- 合作伙伴品牌营销
- API
- 通用参考
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查询客户列表(旧)
Web UI
伙伴可以登录合作伙伴中心查询合作伙伴的客户信息列表。
- 在伙伴中心顶部导航栏中选择“销售 > 客户业务 > 我的客户”。
- 设置查询条件,筛选出待查询的客户。
伙伴可以根据关联类型,关联时间,客户名称,业务员姓名,本月消费,资源到期时间,移动电话或者客户标签查询客户。
REST API
伙伴在伙伴销售平台可以查询合作伙伴的客户信息列表。
该接口只允许使用合作伙伴账号AK/SK或者Token调用。
伙伴查询不存在的客户时,接口返回HTTPcode 200,响应返回空列表。
- URI
POST /v1.0/{partner_id}/partner/customer-mgr/query
参数说明请参见下表。
参数
是否必选
取值范围
描述
partner_id
是
最大长度:64
合作伙伴ID(华为分配)。
获取方法请参见如何获取合作伙伴ID(partner_id)。
此参数暂不校验。
- 请求消息
参数
是否必选
参数类型
取值范围
描述
domainName
否
String
最大长度:128
客户登录名称(如果客户创建了子用户,此处需要填写主账号登录名称。关于主账号和子用户的具体介绍请参见身份管理中“账号”和“IAM用户”的描述)。
支持模糊查询。仅支持前缀匹配、后缀匹配、中间匹配;不支持携带空格查询。
该参数不携带或携带值为空串或携带值为null,不作为筛选条件。
name
否
String
最大长度:128
实名认证名称。
支持模糊查询。仅支持前缀匹配、后缀匹配、中间匹配;不支持携带空格查询。
该参数不携带或携带值为空串或携带值为null,不作为筛选条件。
offset
否
Intger
[1-200000]
查询第N页。
默认第1页。
limit
否
Intger
[1-100]
每页数量。
默认10,最多100。
label
否
String
最大长度:64
标签,支持模糊查找。
该参数不携带或携带值为空串或携带值为null,不作为筛选条件。仅支持前缀匹配、后缀匹配、中间匹配;不支持携带空格查询;不支持英文大小写模糊查询。
cooperationType
否
String
最大长度:1
关联类型:
- 1:顾问销售
- 2:代售
- 3:转售
注:
目前仅支持顾问销售和转售关联类型。
该参数不携带或携带值为空串或携带值为null,不作为筛选条件。
cooperationTimeStart
否
String
最大长度:20
关联时间区间段开始,UTC时间。
格式为:yyyy-MM-dd'T'HH:mm:ss'Z',如“2019-05-06T08:05:01Z”。
该参数需与cooperationTimeEnd搭配使用。
该参数不携带或携带值为null时,不作为筛选条件;不支持携带值为空串。
cooperationTimeEnd
否
String
最大长度:20
关联时间区间段结束,UTC时间。
格式为:yyyy-MM-dd'T'HH:mm:ss'Z',如“2019-05-06T08:05:01Z”。
该参数需与cooperationTimeStart搭配使用。
该参数不携带或携带值为null时,不作为筛选条件;不支持携带值为空串。
请求示例
POST https://bss-intl.myhuaweicloud.com/v1.0/{partner_id}/partner/customer-mgr/query HTTP/1.1 Content-Type: application/json X-Auth-Token:MIIPAgYJKoZIhvcNAQcCo...ggg1BBIINPXsidG9rZ
- 响应消息
参数
是否必选
参数类型
取值范围
描述
error_code
否
String
最大长度:16
状态码。
具体请参见4。
error_msg
否
String
最大长度:1024
错误描述信息。
customerInfoList
否
List<CustomerInfo>
-
客户信息列表。
具体请参见表1。
count
否
Integer
-
总记录数。
表1 CustomerInfo 参数
是否必选
参数类型
取值范围
描述
name
否
String
最大长度:128
实名认证名称。
domainName
是
String
最大长度:128
客户登录名称(如果客户创建了子用户,此处返回主账号登录名称)。
customerId
是
String
最大长度:64
客户ID。
cooperationTime
否
String
最大长度:20
客户和伙伴关联时间。
UTC时间,格式:yyyy-MM-dd'T'HH:mm:ss'Z',如“2019-05-06T08:05:01Z”,其中,HH范围是0~23,mm和ss范围是0~59。
cooperationType
否
String
最大长度:1
合作模式。
- 1:顾问销售
- 2:代售
- 3:转售
注:
目前仅支持顾问销售和转售关联类型。
label
否
String
最大长度:64
标签,支持模糊查找。
telephone
否
String
最大长度:20
客户电话号码。
verifiedStatus
否
String
最大长度:5
实名认证状态:
- -1:未实名认证;
- 0:实名认证审核中;
- 1:实名认证不通过;
- 2:已实名认证;
countryCode
否
String
最大长度:10
国家码,电话号码的国家码前缀。
例如:中国 0086。
customerType
否
Integer
[-1,0,1]
客户类型:
- -1:无类型
- 0:个人
- 1:企业
客户刚注册的时候,没有具体的客户类型,为“-1:无类型”,客户可以在账号中心通过设置客户类型或者在实名认证的时候,选择对应的企业/个人实名认证来决定自己的类型。
isFrozen
否
Integer
[0,1]
是否冻结:
- 0:否
- 1:是
响应示例
HTTP/1.1 200 OK Content-Type: application/json;charset=UTF-8 Content-Length: length Date: response time { "count": 2, "customerInfoList": [{ "name": "xxx", "domainName": "a9ca*****b96", "customerId": "05ad******4ea0", "cooperationTime": "2019-07-19T06:40:53Z", "cooperationType": "3", "label": null, "telephone": "17729386686", "verifiedStatus": "2", "countryCode": null, "customerType":1 }, { "name": "xxx", "domainName": "a65b******89d", "customerId": "059e******c6da0", "cooperationTime": "2019-07-13T11:39:27Z", "cooperationType": "3", "label": null, "telephone": null, "verifiedStatus": "2", "countryCode": null, "customerType":1, "isFrozen":0 } ] }