Congelamento, liberação, exclusão e cancelamento de assinatura de recursos

Por que meus recursos são liberados?

Se suas assinaturas expiraram, mas não foram renovadas, ou você está em atraso devido a saldo insuficiente, seus recursos entram em um período de carência. Se você não renovar as assinaturas ou recarregar sua conta após o período de carência expirar, seus recursos entrarão em um período de retenção. Durante o período de retenção, os recursos não estão disponíveis. Se a renovação ainda não for concluída ou o valor pendente ainda não for pago quando o período de retenção terminar, os dados armazenados serão excluídos e os recursos do serviço de nuvem serão liberados. Para obter detalhes, consulte Suspensão de serviço e liberação de recurso.

Por que meus recursos estão congelados?

Seus recursos podem ser congelados por vários motivos. A razão mais comum é que você está em atraso.

Ainda posso fazer backup de dados se minha instância de BD estiver congelada?

Não. Se sua instância estiver congelada devido a atrasos, você precisará descongelá-la primeiro.

Como descongelar meus recursos?

Congelados devido a atrasos: você pode renovar seus recursos ou recarregar sua conta. Instâncias congeladas devido a atrasos podem ser renovadas, liberadas ou excluídas. As instâncias anuais/mensais que expiraram não podem ser canceladas, enquanto as que não expiraram podem ser canceladas.

O que acontece quando meus recursos são congelados, descongelados ou liberados?

• Depois que seus recursos forem congelados:
  • Eles não podem ser acessados, causando tempo de inatividade. Por exemplo, se sua instância estiver congelada, ela não poderá ser conectada.
  • Se forem recursos anuais/mensais, nenhuma alteração poderá ser feita a eles.
  • Eles podem ser cancelados ou excluídos manualmente.
• Depois que seus recursos forem descongelados, você poderá se conectar a eles novamente.
• Se seus recursos forem liberados, sua instância será excluída.

Como renovar meus recursos?

Depois que uma instância anual/mensal expirar, você poderá renová-la na página Renewals. Para obter detalhes, consulte Gerenciamento de renovação.

Meus recursos podem ser recuperados após serem liberados? /Posso recuperar um cancelamento de assinatura incorreto?

Você pode restaurar sua instância excluída de um backup manual ou reconstruir sua instância na lixeira durante o período de retenção. Para obter detalhes, consulte Restauração de dados em uma instância de BD e Reconstrução de uma instância excluída da lixeira.

Antes de cancelar a assinatura de um recurso, confirme as informações do recurso cuidadosamente. Se você cancelou a assinatura de uma instância por engano, compre uma nova.

Como excluir minha instância?

• Para instâncias de pagamento por uso, consulte Exclusão de uma instância de BD cobrada com base no pagamento por uso.
• Para instâncias anuais/mensais, consulte Cancelamento de assinatura de uma instância anual/mensal.