O que devo fazer se não conseguir fazer logon em um BMS de Linux?
Se você não puder fazer logon em um BMS usando SSH, recomenda-se que você faça logon no BMS através do console.
Verifique se você pode fazer logon remotamente no BMS através do console
Se o logon SSH falhar, verifique se você pode fazer logon remotamente no BMS através do console de gerenciamento.
- Acesse o console de gerenciamento.
- Em Computing, clique em Bare Metal Server.
- Localize a linha que contém o BMS de destino e clique em Remote Login na coluna Operation.
Após cerca de um minuto, a página de logon é exibida. Pressione Enter e digite o nome de usuário root e a senha.
Se você ainda não conseguir fazer logon no BMS, registre as informações relacionadas ao BMS e a hora em que ocorreu a falha de logon. Em seguida, envie um tíquete de serviço. Entre em contato com o suporte técnico da Huawei Cloud.
Solução de problemas
Se você pode fazer logon no BMS remotamente, mas não pode fazer logon usando SSH, faça o seguinte:
Verifique a conectividade da rede
Verifique se o EIP vinculado ao BMS pode ser pingado. Se o EIP não puder ser pingado, verifique se a seguinte regra foi adicionada ao grupo de segurança. Se não estiver, adicione-a.
|
Protocolo |
Direção |
Intervalo da porta |
Fonte |
|---|---|---|---|
|
ICMP |
Entrada |
Todos |
0.0.0.0/0 |
Em seguida, tente fazer logon remotamente no BMS novamente.
Verifique se o grupo de segurança está configurado corretamente
Verifique se a porta 22 do grupo de segurança é permitida. Se não estiver, adicione uma regra de grupo de segurança para permitir isso.
- Grupos de segurança padrão e regras de grupos de segurança
- Adição de regras de grupo de segurança
Em seguida, tente fazer logon remotamente no BMS novamente.
Verifique se as informações do disco que não são do sistema foram comentadas no arquivo /etc/fstab
- Faça logon no BMS e execute o seguinte comando para editar o arquivo /etc/fstab:
vi /etc/fstab
- Comente a configuração do disco de dados no arquivo /etc/fstab.
O arquivo /etc/fstab contém informações sobre os sistemas de arquivos e dispositivos de armazenamento automaticamente anexados ao BMS quando o BMS é iniciado. As informações de configuração sobre os discos de dados anexados automaticamente ao BMS precisam ser comentadas. Por exemplo, a última linha mostrada em Figura 1 é a configuração do disco de dados a ser comentada no arquivo /etc/fstab.
Depois de executar as operações anteriores, reinicie o BMS e tente se conectar remotamente a ele.
Verifique a porta para acessar remotamente o BMS
- Verifique se o processo sshd do BMS está em execução.
- Verifique se o BMS rejeita o acesso pelo PC local.
- Abra o arquivo /etc/ssh/ssh_config no PC local e verifique a porta de logon padrão. Além disso, verifique se o valor do campo port (porta habilitada para SSH) no arquivo /etc/ssh/sshd_config do BMS foi alterado (o número da porta padrão é 22).
Em seguida, tente fazer logon remotamente no BMS novamente.
Verifique a carga da CPU
Verifique se a falha de logon é causada pelo alto uso da CPU. Se sim, execute as seguintes operações para reduzir o uso da CPU:
- Pare alguns processos que não são usados temporariamente e tente novamente.
- Você também pode reiniciar o BMS.
A operação de reinicialização interromperá o servidor e interromperá os serviços. Tenha cuidado ao realizar esta operação.
- Reinstale o SO.
Reinstalar o sistema operacional é uma operação de alto risco. Faça backup dos dados antes da reinstalação.
Em seguida, tente fazer logon remotamente no BMS novamente.
