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Actualización más reciente 2023-11-20 GMT+08:00
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ALM-12010 Interrupción del latido del Manager entre los nodos activo y en espera (para MRS 2.x o anterior)

Descripción

Esta alarma se genera cuando el Manager activo no recibe ninguna señal de latido del Manager en espera en 7 segundos.

Esta alarma se borra cuando el Manager activo recibe señales de latidos del Manager en espera.

Atributo

ID de alarma

Severidad de alarma

Borrar automáticamente

12010

Grave

Sí

Parámetros

Parámetro

Descripción

ServiceName

Especifica el servicio para el que se genera la alarma.

RoleName

Especifica el rol para el que se genera la alarma.

HostName

Especifica el host para el que se genera la alarma.

Local Manager HA Name

Especifica un Manager HA local.

Peer Manager HA Name

Especifica un Manager HA del mismo nivel.

Impacto en el sistema

Cuando el proceso activo de Manager es anormal, no se puede realizar una conmutación por error activa/en espera y los servicios se ven afectados.

Causas posibles

El vínculo entre los servidores de Manager activo y en espera es anormal.

Procedimiento

  1. Compruebe si la red entre los servidores de Manager activo y en espera es normal.

    1. Vaya a la página de detalles del clúster de MRS. En la lista de alarmas de la página de pestaña de gestión de alarmas, haga clic en la fila que contiene la alarma. En los detalles de la alarma, vea la dirección del servidor de Manager en espera.
    2. Inicie sesión en el nodo de gestión activo.
    3. Ejecute el siguiente comando para comprobar si el Manager en espera es accesible:

      ping heartbeat IP address of the standby Manager

      • En caso afirmativo, vaya a 2.
      • Si no, vaya a 1.d.
    4. Póngase en contacto con el personal de O&M para comprobar si la red es defectuosa.
      • En caso afirmativo, vaya a 1.e.
      • Si no, vaya a 2.
    5. Rectifique la falla de la red y compruebe si la alarma está borrada de la lista de alarmas.
      • En caso afirmativo, no es necesario hacer nada más.
      • Si no, vaya a 2.

  2. Inicie sesión en todos los nodos de master del clúster y ejecute los siguientes comandos para buscar todos los archivos sedxxx y eliminarlos:

    find /srv/BigData/ -name "sed*"

    find /opt -name "sed*"

  3. Recopile información de fallas.

    1. En MRS Manager, seleccione System > Export Log.
    2. Póngase en contacto con el personal de O&M y envíe los registros recopilados.

Referencia

Ninguna