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      Centro de ayuda/ MapReduce Service/ Guía del usuario/ Referencia de alarma (aplicable a MRS 3.x)/ ALM-45275 Servicio Ranger no disponible

      ALM-45275 Servicio Ranger no disponible

      Actualización más reciente 2023-11-20 GMT+08:00
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      Descripción

      El módulo de alarma comprueba el estado del servicio Ranger cada 180 segundos. Esta alarma se genera si el servicio Ranger es anormal.

      Esta alarma se borra después de que se recupere el servicio Ranger.

      Atributos

      ID de alarma

      Severidad de alarma

      Borrado automáticamente

      45275

      Crítica

      Sí

      Parámetros

      Nombre

      Significado

      Source

      Clúster para el que se genera la alarma.

      ServiceName

      Servicio para el que se genera la alarma.

      RoleName

      Rol para el que se genera la alarma.

      HostName

      Host para el que se genera la alarma.

      Impacto en el sistema

      Cuando el servicio Ranger no está disponible, Ranger no puede funcionar correctamente y no se puede acceder a la interfaz de usuario nativa de Ranger.

      Causas posibles

      • El servicio DBService del que depende Ranger es anormal.
      • La instancia de rol RangerAdmin es anormal.

      Procedimiento

      Comprobar el estado de proceso DBService.

      1. En FusionInsight Manager, seleccione O&M > Alarm > Alarms. En la página que se muestra, compruebe si se notifica la alarma ALM-27001 Servicio DBService no disponible.

        • En caso afirmativo, vaya a 2.
        • Si no, vaya a 3.

      2. Rectifique el error de servicio DBService siguiendo el procedimiento de manejo de ALM-27001 Servicio DBService no disponible. Una vez borrada la alarma DBService, compruebe si la alarma del servicio Ranger no disponible está borrada.

        • En caso afirmativo, no es necesario hacer nada más.
        • Si no, vaya a 3.

      Comprobar todas las instancias de RangerAdmin.

      1. Inicie sesión en el nodo donde se encuentra la instancia RangerAdmin como usuario omm y ejecute el comando ps -ef|grep "proc_RangerAdmin" para comprobar si el proceso RangerAdmin existe en el nodo actual.

        • En caso afirmativo, vaya a 5.
        • Si no, reinicie la instancia de RangerAdmin o el servicio Ranger defectuosos y vaya a 4.

      2. En la lista de alarmas, compruebe si la alarma "Servicio Range No Disponible" está desactivada.

        • En caso afirmativo, no es necesario hacer nada más.
        • Si no, vaya a 5.

      Recopilar información de fallas.

      1. En FusionInsight Manager, elija O&M > Log > Download.
      2. Expanda la lista desplegable Service y seleccione Ranger para el clúster de destino.
      3. Haga clic en en la esquina superior derecha y establezca Start Date y End Date para la recopilación de registros en 1 hora antes y después del tiempo de generación de alarma, respectivamente. A continuación, haga clic en Download.
      4. Póngase en contacto con y proporcione los registros recopilados.

      Eliminación de alarmas

      Después de rectificar el fallo que activa la alarma, la alarma se borra automáticamente.

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      Ninguna

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