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Centro de ayuda/ MapReduce Service/ Guía del usuario/ Referencia de alarma (aplicable a MRS 3.x)/ ALM-12004 Recurso OLdap anormal

Actualización más reciente 2023-11-20 GMT+08:00

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ALM-12004 Recurso OLdap anormal

Descripción

El sistema comprueba los recursos LDAP cada 60 segundos. Esta alarma se genera cuando el sistema detecta que los recursos LDAP en Manager son anormales durante seis veces consecutivas.

Esta alarma se borra cuando el recurso Ldap en el Manager se recupera y se completa el manejo de alarmas.

Atributo

ID de alarma	Gravedad de la alarma	Borrar automáticamente
12004	Importante	Sí

Parámetros

Nombre	Significado
Source	Especifica el clúster o sistema para el que se genera la alarma.
ServiceName	Especifica el servicio para el que se genera la alarma.
RoleName	Especifica el rol para el que se genera la alarma.
HostName	Especifica el host para el que se genera la alarma.

Impacto en el sistema

Los servicios de autenticación Manager y WebUI del componente no están disponibles y no pueden proporcionar funciones de autenticación de seguridad y gestión de usuarios para los servicios web de capa superior. Es posible que los usuarios no puedan iniciar sesión en los WebUIs de Manager y componentes.

Causas posibles

El proceso LdapServer en el Manager es anormal.

Procedimiento

Comprobar si el proceso de LdapServer en el Manager es normal.

Inicie sesión en el nodo Manager en el clúster como usuario omm.

Inicie sesión en el FusionInsight Manager con la dirección IP flotante y ejecute el comando sh ${BIGDATA_HOME}/om-server/om/sbin/status-oms.sh para comprobar la información sobre el clúster actual de dos nodos del Manager.
Ejecute el comando ps -ef | grep slapd para comprobar si el proceso de recursos LdapServer en ${BIGDATA_HOME}/om-server/om/ en el archivo de configuración del proceso se está ejecutando correctamente.
Puede determinar que el recurso es normal comprobando la siguiente información:
1. Después de que se ejecute el comando sh ${BIGDATA_HOME}/om-server/om/sbin/status-oms.sh, ResHAStatus del OLdap es Normal.
2. Después de ejecutar el comando ps -ef | grep slapd, se puede ver el proceso de slapd del puerto 21750.
  - En caso afirmativo, vaya a 3.
  - Si no, vaya a 4.
Ejecute el comando kill -2 ldap pid para reiniciar el proceso LdapServer y espere 20 segundos. El HA inicia el proceso OLdap automáticamente. Compruebe si el recurso OLdap actual está en estado normal.
- En caso afirmativo, la operación se ha completado.
- Si no, vaya a 4.

Recopilar información de fallas.

En la página de inicio del FusionInsight Manager, elija O&M > Log > Download.
Seleccione OmsLdapServer y OmmServer del Service y haga clic en OK.
Haga clic en en la esquina superior derecha y establezca Start Date y End Date para la recopilación de registros en 1 hora antes y después del tiempo de generación de alarma, respectivamente. A continuación, haga clic en Download.
Póngase en contacto con el y envíe la información de registro recopilada.