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Actualización más reciente 2024-08-30 GMT+08:00
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¿Por qué falla el inicio de sesión de la cuenta?

Síntoma

Cuando inicia sesión en IAM con una cuenta, el sistema muestra un mensaje que indica que el nombre de cuenta o la contraseña son incorrectos.

Causas posibles

  • El enlace de inicio de sesión es incorrecto.
  • El ID de inicio de sesión es incorrecto.
  • La contraseña es incorrecta.

Soluciones

  • Utilice el enlace de inicio de sesión correcto e ingrese un ID de HUAWEI o una cuenta de Huawei Cloud. Si ya has actualizado tu cuenta a un ID de HUAWEI, elige HUAWEI ID, como se muestra en la sección Figura 1. De lo contrario, seleccione Huawei Cloud Account, como se muestra en Figura 2.
    • Para iniciar sesión con una cuenta del sitio web oficial de Huawei o como socio empresarial de Huawei o como usuario federado, consulte Inicio de sesión en Huawei Cloud.
    • Si es usuario de IAM, inicie sesión eligiendo IAM User en la página de inicio de sesión. Si se produce un error en el inicio de sesión, consulte ¿Por qué falla el inicio de sesión de usuario de IAM?.
      Figura 1 Inicio de sesión con un ID de HUAWEI
      Figura 2 Inicio de sesión con una cuenta de Huawei Cloud
  • Cuando inicie sesión con un ID de HUAWEI, ingrese el número de teléfono móvil, dirección de correo electrónico, ID de inicio de sesión o nombre de cuenta de Huawei Cloud. Cuando inicie sesión con una cuenta de Huawei Cloud, ingrese el nombre o dirección de correo electrónico de la cuenta.
    • Si tiene un ID de HUAWEI, ingrese el número de teléfono móvil o la dirección de correo electrónico asociada con el ID de HUAWEI, o ingrese el ID de inicio de sesión de este ID de HUAWEI. Para obtener más detalles, consulte Inicio de sesión con un ID de HUAWEI.
    • Si no tiene un ID de HUAWEI pero tiene una cuenta de Huawei Cloud, que no se ha actualizado a un ID de HUAWEI, introduzca el nombre de la cuenta de Huawei Cloud.
  • Si inicia sesión con un ID de HUAWEI, introduzca la contraseña del ID de HUAWEI. Si inicia sesión con una cuenta de Huawei Cloud, introduzca la contraseña de la cuenta de Huawei Cloud.
Tema principal: Gestión de cuentas